DHL là một công ty chuyển phát nhanh quốc tế toàn cầu, DHL đã có mặt tại Việt Nam từ năm 1988, DHL đang hoạt động với các thương hiệu dịch vụ vận chuyển như: DHL ExpressDHL Global Forwarding và DHL Supply Chain. Tại Việt Nam, DHL hoạt động với tên đầy đủ là Công Ty TNHH Chuyển Phát Nhanh DHL – VNPT cùng hệ thống chi nhánh trên 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.

Thông tin hệ thống chuyển phát nhanh quốc tế DHL

Với vị thế là một doanh nghiệp toàn cầu, doanh nghiệp của chúng tôi đem đến vô vàn cơ hội. Vì vậy, hãy tham gia cùng chúng tôi. Làm việc cùng chúng tôi. Phát triển cùng chúng tôi Cống hiến cùng chúng tôi. Khám phá tác động tích cực mà bạn có thể tạo ra và phát triển sự nghiệp tuyệt vời tại DHL.

DHL với đội ngũ hơn 380.000 chuyên gia gắn bó cùng nhau bởi niềm đam mê logistics. Và chúng tôi làm việc trong môi trường có một không hai. DHL có sự sáng tạo của một doanh nghiệp start-up và sức mạnh của một tổ chức quốc tế.

Dich vụ tại DHL VIệt Nam

DHL Express phát 9 giờ
 Thông tinMô tả
✅ Giao vào ngày tiếp theoPhát trước 9:00 AM
✅ Phát hàng tận nơi
✅ Khả năng theo dõi xuyên suốt
✅ Thông báo phát hàng chủ động
✅ Thông quan hàng hóa
✅ Quản lý giao hàng
✅ Chứng từ
✅ Kiện hàng
✅ Trọng lượng tối đa của kiện hàng30Kg
✅ Trọng lượng tối đa của lô hàng300Kg
✅ Kích thước tối đa của kiện hàng (Dài x Rộng x Cao)120 x 80 x 80 cm
DHL Express phát 10 giờ 30
 Thông tinMô tả
✅ Giao vào ngày tiếp theoPhát trước 10:30 AM
✅ Phát hàng tận nơi
✅ Khả năng theo dõi xuyên suốt
✅ Thông báo phát hàng chủ động
✅ Thông quan hàng hóa
✅ Quản lý giao hàng
✅ Chứng từ
✅ Kiện hàng
✅ Trọng lượng tối đa của kiện hàng30Kg
✅ Trọng lượng tối đa của lô hàng300Kg
✅ Kích thước tối đa của kiện hàng (Dài x Rộng x Cao)120 x 80 x 80 cm
DHL Express phát 12 giờ
 Thông tinMô tả
✅ Giao vào ngày tiếp theoPhát trước 12:00 PM
✅ Phát hàng tận nơi
✅ Khả năng theo dõi xuyên suốt
✅ Thông báo phát hàng chủ độngTheo yêu cầu
✅ Thông quan hàng hóa
✅ Quản lý giao hàng
✅ Chứng từ
✅ Kiện hàng
✅ Trọng lượng tối đa của kiện hàng70Kg
✅ Trọng lượng tối đa của lô hàng300Kg
✅ Kích thước tối đa của kiện hàng (Dài x Rộng x Cao)120 x 80 x 80 cm
Express Worldwide phát cuối ngày
 Thông tinMô tả
✅ Giao vào ngày tiếp theoPhát cuối ngày
✅ Phát hàng tận nơi
✅ Khả năng theo dõi xuyên suốt
✅ Thông báo phát hàng chủ độngTheo yêu cầu
✅ Thông quan hàng hóa
✅ Quản lý giao hàng
✅ Chứng từ
✅ Kiện hàng
✅ Trọng lượng tối đa của kiện hàng70Kg
✅ Trọng lượng tối đa của lô hàng300Kg
✅ Kích thước tối đa của kiện hàng (Dài x Rộng x Cao)120 x 80 x 80 cm

Hàng hóa gửi DHL VIệt Nam

Chuẩn bị sẵn sàng trước khi giao hàng!

DHL Express vận chuyển rất nhiều loại hàng hóa trên khắp thế giới. Việc đảm bảo tất cả các lô hàng được vận chuyển một cách an toàn và bảo mật trong toàn bộ mạng lưới toàn cầu của chúng tôi là điều tối quan trọng. Vì vậy, khách hàng cần phải tìm hiểu các hướng dẫn và quy định đối với các mặt hàng đang có nhu cầu vận chuyển. Phụ thuộc vào quốc gia hàng được gửi đến, loại hàng hóa có thể vận chuyển và các yêu cầu liên quan trong quá trình vận chuyển sẽ khác nhau, dựa trên luật pháp và quy định quốc gia sở tại. Một số hàng hóa có thể chỉ yêu cầu nhãn dán vận chuyển, trong khi các mặt hàng khác có thể yêu cầu tài liệu bổ sung, thỏa thuận với DHL Express và bao bì, nhãn và ký hiệu gói hàng cụ thể.

Dưới đây là một số câu hỏi giúp Quý khách chuẩn bị cho lô hàng của mình trước khi vận chuyển:

    • Quốc gia nơi hàng đến có chấp nhận mặt hàng này không?
    • Tôi có đang vận chuyển Pin Lithium không?
    • Hàng gửi có dễ cháy nổ không?
    • Tôi có cần giấy tờ phê duyệt khi vận chuyển mặt hàng này?
    • Có chất lỏng hay hàng dễ hỏng không?
    • Tôi đã đáp ứng các đủ quy định vận chuyển cho những mặt hàng này chưa?

DHL Express Các mặt hàng bị cấm và có điều kiện

Trước khi gửi hàng với DHL Express, Quý khách cần kiểm tra xem hàng hóa của mình có thuộc nhóm mặt hàng bị cấm hoặc hạn chế hay không. Nếu Quý Khách không chắc về khả năng vận chuyển đối với hàng hóa của mình, vui lòng liên hệ đại diện bán hàng DHL của Quý Khách. Để biết thêm thông tin về các mặt hàng bị cấm hoặc bị hạn chế theo từng quốc gia cụ thể, Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận tư vấn dịch vụ khách hàng của DHL

Hàng hóa cấm vận chuyển theo chuẩn DHL
Các loại hàng hóa bị cấm vận chuyển
Các mặt hàng sau đây không được DHL chấp nhận vận chuyển trong mọi trường hợp.
  • Động vật sống (bao gồm nhưng không giới hạn: động vật có vú, bò sát, cá, động vật không xương sống, động vật lưỡng cư, côn trùng hoặc chim)
  • Chiến lợi phẩm săn bắn (động vật), các bộ phận của động vật như ngà voi và vây cá mập, hài cốt động vật, phụ phẩm động vật hoặc các sản phẩm có nguồn gốc không dành cho con người tiêu thụ sẽ vị cấm vận chuyển theo Công ước CITIES hoặc luật pháp địa phương
  • Thi thể hoặc tro cốt dưới mọi hình thức
  • Bullion (of any precious metal)
  • Tiền mặt (đồng tiền hợp pháp hiện hành như tiền giấy, tiền xu), séc của khách du lịch và thẻ tín dụng đã kích hoạt
  • Đá quý và đá bán quý  (đã cắt hoặc chưa cắt, đánh bóng hoặc chưa đánh bóng)
  • Súng cầm tay, đạn dược, chất nổ, thiết bị nổ, bao gồm cả chất nổ trơ hoặc mẫu thử, súng hơi, bản mô phỏng hoặc bản sao của súng cầm tay hoặc đạn dược
  • Hàng hóa bất hợp pháp, như chất cấm, bao gồm nhưng không giới hạn: các chất kích thích gây nghiện, chất gây trầm cảm hoặc chất gây ảo giác. Cần sa hoặc các dẫn xuất từ chúng
Với bất kì hàng hóa nào bị cấm bởi luật pháp, quy định hoặc quy chế của bất kỳ chính phủ liên bang, tiểu bang hay địa phương của bất kỳ nước đến hoặc nước quá cảnh nào mà lô hàng đi qua đều bị cấm.
Tiêu chuẩn của DHL Express về các mặt hàng bị hạn chế vận chuyển
Các mặt hàng sau đây sẽ KHÔNG được chấp nhận để vận chuyển trừ khi có thỏa thuận khác từ DHL. Để đạt được thỏa thuận này, DHL sẽ cần tiến hành phân tích tình huống cụ thể và các mặt hàng được chấp nhận vận chuyển sẽ được ghi nhận bằng văn bản với Khách hàng.
  • Đồ cổ, tác phẩm nghệ thuật và mỹ thuật có giá trị riêng lẻ vượt quá 500.000 EUR
  • Băng biểu ngữ / Nhãn dán thuế với giá trị lô hàng vượt quá 500.000 EUR
  • Thuốc lá điếu, xì gà, các sản phẩm thuốc lá và thuốc lá điện tử hoặc phụ kiện có giá trị lô hàng vượt quá 500.000 EUR. Thuốc lá điện tử và các phụ kiện cần có sự chấp thuận của DHL Express.
  • Hàng hóa nguy hiểm / độc hại bao gồm nhưng không giới hạn: nước hoa, sản phẩm dưỡng da sau khi cạo râu, bình xịt, chất dễ cháy, đá khô, chất sinh học, hàng hóa nguy hiểm theo phân loại UN, và bất kỳ hàng hóa nào được chỉ định tương tự theo quy định của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (“IATA”), Hiệp định về Hàng hóa Nguy hiểm vận chuyển bằng Đường bộ (“ADR”) hoặc Hàng hóa Nguy hiểm Hàng hải Quốc tế (“IMDG”)
  • Đồng tiền kỷ niệm hoặc Huy chương và Đồ sưu tập có giá trị cao với giá trị riêng lẻ hoặc tổng giá trị lô hàng vượt quá 2.000 EUR
  • Chiến lợi phẩm săn bắn (động vật) và da động vật không dành cho người tiêu thụ
  • Hàng hóa tài chính và tiền tệ có giá trị lô hàng vượt quá 500.000 EUR. Ví dụ bao gồm thẻ SIM đã được kích hoạt cho điện thoại di động, thẻ quà tặng, vé sự kiện, vé số, tiền hoặc đơn đặt hàng qua bưu điện, thẻ điện thoại trả trước, vé (cổ phiếu vô danh), phiếu mua hàng/đồng token, tem chưa sử dụng, v.v.
  • Đồ trang sức và đồng hồ và có giá trị riêng lẻ vượt quá 5.000 EUR với giá trị phê duyệt cá nhân tối đa là 10.000 EUR
  • Súng đồ chơi, các bộ phận của súng cầm tay, các phụ kiện kèm theo súng, các bộ phận đạn dược, súng bắn điện hoặc các vật phẩm quân sự được điều khiển.
Hàng giả bị cấm
Chính sách bảo mật của DHL nói rõ không được phép vận chuyển hàng giả qua mạng lưới DHL. DHL không mong muốn có liên quan đến hàng giả và sẽ thông báo cho hải quan khi nghi ngờ hàng đang được nhập khẩu là hàng giả.
Nếu bạn mua hàng hiệu được bán trên trang web mua sắm hoặc thông qua các kênh khác với giá rất thấp, bạn có thể giả định đó là hàng giả.
Hàng hiệu chất lượng cao thường được sao chép:
  • Giày
  • Quần áo
  • Túi xách
  • Đồng hồ đắt tiền
  • CD và DVD
  • Nước hoa
  • Thiết bị điện tử
Hàng giả bị cấm giới thiệu ở nhiều quốc gia và khi có đủ chứng cớ, Cơ quan Hải quan sẽ tịch thu hàng hóa và xử phạt người mua.
Hàng nguy hiểm
Hàng hóa nguy hiểm là bất kỳ chất hoặc vật liệu nào có khả năng gây rủi ro đối với sức khỏe, sự an toàn và tài sản. Nhận dạng hàng hóa nguy hiểm là bước đầu tiên để giảm rủi ro do sản phẩm gây ra bằng cách đóng gói, giao tiếp, xử lý và lưu trữ thích hợp. DHL là một nhà vận chuyển với nhiều kinh nghiệm trong việc vận chuyển Hàng hóa Nguy hiểm.

Những điều bạn cần biết

  • Các quy định vận chuyển đối với Hàng hóa Nguy hiểm
  • Người gửi hàng chịu trách nhiệm pháp lý về việc tuân thủ quy định
  • Không phải bất kỳ loại hàng hóa Nguy hiểm nào cũng được DHL Express chấp nhận
  • Quý khách phải được DHL Express chấp thuận trước để gửi Hàng nguy hiểm
  • DHL Express sẽ chấp nhận Hàng hóa Nguy hiểm đi kèm một số hạn chế và điều kiện nhất định
  • DHL phải được thông báo về ý định vận chuyển
  • Phụ phí được áp dụng đối với Hàng Nguy hiểm

Hàng nguy hiểm là gì?

Các quy định bao gồm các quy tắc cụ thể để đóng gói Hàng nguy hiểm đúng cách, dán nhãn hộp và khai báo hàng hóa trên chứng từ vận chuyển.

Hàng hóa có những đặc điểm này được coi là nguy hiểm (không đầy đủ)
  • Chất phóng xạ
  • Chất dễ cháy
  • Chất nổ
  • Chất ăn mòn
  • Chất độc
  • Chất oxy hóa
  • Hàng hóa mang mầm bệnh truyền nhiễm
  • Các vật liệu khác được quy định
Thiết bị điện tử, nước hoa và ngay cả hương liệu thực phẩm có thể được phân loại là Hàng hóa Nguy hiểm. Một số nguyên liệu hoặc hóa chất có thể có các đặc điểm khiến các loại hàng hóa này có thể gây nguy hiểm trong những trường hợp cụ thể.
Bảng Thông tin An toàn của Vật liệu hoặc Bảng hướng dẫn An toàn từ nhà sản xuất cung cấp thông tin để xác định phân loại nội dung hàng hóa.

Quy định gửi hàng

Các loại hàng hóa được phân loại là Hàng nguy hiểm đủ điều kiện để vận chuyển và khách hàng cùng DHL tuân thủ theo các quy định:
  • IATA đối với tất cả các dịch vụ hàng không của DHL Express
  • ADR đối với tất cả các quốc gia đã thông qua công ước ADR trong luật định
  • Luật pháp quốc gia hiện hành khác, tùy thuộc vào xuất xứ, địa điểm quá cảnh và đích đến của lô hàng

Phê duyệt

DHL Express yêu cầu việc vận chuyển Hàng hóa Nguy hiểm phải được phê duyệt trước để đảm bảo rằng các chủ tài khoản được đào tạo, hướng dẫn đầy đủ và sẽ chuẩn bị hàng hóa vận chuyển theo các quy định hiện hành cũng như các chính sách và thủ tục của DHL.
Quý khách muốn mở một tài khoản được DHL chấp thuận trước? Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đưa ra các giải pháp chuyên nghiệp. Liên hệ chuyên gia về Hàng Nguy hiểm của chúng tôi
Pin Lithium
Vận chuyển Pin Lithium an toàn là điều cần thiết để đảm bảo lô hàng của quý khách được giao như dự định.

Những điều bạn cần biết

  • Pin Lithium được phân loại là Hàng hóa Nguy hiểm
  • Có các quy định vận chuyển đối với Pin Lithium
  • Không chấp nhận vận chuyển Pin bị lỗi, hư hỏng và Pin là hàng thu hồi
  • Người gửi hàng chịu trách nhiệm pháp lý về việc tuân thủ và sự an toàn trong vận chuyển Pin Lithium
  • Không phải tất cả các loại Pin Lithium đều được DHL Express chấp nhận
  • Để gửi Pin Lithium, Quý khách phải là chủ tài khoản DHL Express được chấp thuận trước

Quy định gửi hàng

Nhiều loại hàng điện tử có sử dụng Pin Lithium tuân theo Quy định về Hàng hóa Nguy hiểm, bất kể là pin có thể sạc lại được (Lithium Ion) hay không thể sạc lại (Lithium Metal).
Các quy định được áp dụng trong trường hợp pin lithium:
Hàng hóa nguy hiểm
Bị lỏng
Pin được vận chuyển dưới hình thức từng lô hàng riêng lẻ (hàng rời / hàng nguyên kiện)
Ví dụ: Bộ sạc pin di động
Được đóng gói chung với thiết bị
Thiết bị và pin được đóng gói cùng nhau
Vi dụ: Camera và Pin đi kèm
Có sẵn trong thiết bị
Pin đã được lắp vào thiết bị
Ví dụ: Máy tính bảng có tích hợp sẵn Pin Lithium
Việc vận chuyển an toàn các hàng hóa bằng đường hàng không và tuân thủ đầy đủ các quy định của ICAO / IATA là trách nhiệm pháp lý của Người gửi hàng. IATA và DHL đã cung cấp nhiều tài liệu hướng dẫn để giúp Người gửi hàng có thể hiểu và tuân thủ theo các quy định.
Cho phép
  • Hàng hóa là thiết bị có pin với ít hơn 2 pin hoặc 4 cell được chấp nhận vận chuyển mà không cần dán nhãn pin lithium.
Ví dụ: Kiện hàng có chứa máy tính xách tay có thể có 1 pin lithium ion và 2 viên pin lithium kim loại dạng tròn được gắn cố định
Không được phép
  • Pin Lithium đã xác định hoặc nghi ngờ bị lỗi hoặc hư hỏng hay bị thu hồi có nguy cơ cao về an toàn đối với người và tài sản, và không được phép vận chuyển bằng máy bay trong bất kỳ trường hợp nào.
  • Trong trường hợp Pin Lithium đã xác định hoặc nghi ngờ bị lỗi hoặc hư hỏng hay bị thu hồi có trong máy tính xách tay, điện thoại di động hoặc thiết bị khác, pin phải được tháo ra trước khi DHL có thể chấp nhận lô hàng.

Phê duyệt

DHL Express yêu cầu việc vận chuyển Pin Lithium phải được phê duyệt trước để đảm bảo rằng các chủ tài khoản được đào tạo, hướng dẫn đầy đủ và sẽ chuẩn bị hàng hóa vận chuyển theo các quy định hiện hành cũng như các chính sách và thủ tục của DHL.
Quý khách muốn mở một tài khoản được DHL chấp thuận trước? Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đưa ra các giải pháp chuyên nghiệp. Liên hệ chuyên gia về Hàng Nguy hiểm của chúng tôi
Tải tài liệu hướng dẫn về pin

Bảng giá cước dịch vụ DHL VIệt Nam

Với vị thế là một doanh nghiệp toàn cầu, doanh nghiệp của chúng tôi đem đến vô vàn cơ hội. Vì vậy, hãy tham gia cùng chúng tôi. Làm việc cùng chúng tôi. Phát triển cùng chúng tôi Cống hiến cùng chúng tôi. Khám phá tác động tích cực mà bạn có thể tạo ra và phát triển sự nghiệp tuyệt vời tại DHL.

DHL với đội ngũ hơn 380.000 chuyên gia gắn bó cùng nhau bởi niềm đam mê logistics. Và chúng tôi làm việc trong môi trường có một không hai. DHL có sự sáng tạo của một doanh nghiệp start-up và sức mạnh của một tổ chức quốc tế.

Bảng giá cước dịch vụ DHL Việt Nam tại An Tin Phat Express
TIME DEFINITE
DHL EXPRESS WORLDWIDE EXPORT
Tài liệu có trọng lượng đến 2.0 KG
Trọng lượng (KG)Vùng 1Vùng 2Vùng 3Vùng 4Vùng 5Vùng 6Vùng 7Vùng 8Vùng 9Vùng 10Vùng 11
0.5604,783608,120611,455616,527707,275745,768749,106765,920997,7951,293,460780,968
1680,384683,720715,616732,498838,327883,557883,494945,6821,231,2711,547,087918,757
1.5784,585787,921826,489877,069997,9781,056,5471,078,3011,158,9741,501,6801,835,9141,126,947
2860,186863,522908,763993,0391,129,0301,194,3361,237,9091,337,0671,736,8902,089,5411,264,736
Tài liệu từ 2.5 KG trở lên và hàng hóa không phải tài liêu từ 0.5 KG  trở lên
Trọng lượng (KG)Vùng 1Vùng 2Vùng 3Vùng 4Vùng 5Vùng 6Vùng 7Vùng 8Vùng 9Vùng 10Vùng 11
0.5633,276692,061725,757732,431844,999859,940859,940875,1521,051,5761,380,739895,140
1708,876765,994839,993848,401974,383992,661992,6611,059,9181,286,7861,634,3661,027,861
1.5813,077868,527954,202992,9721,132,3681,187,4691,200,9491,273,2101,555,4621,923,1931,257,869
2888,678942,4601,039,8101,108,9431,261,7521,347,0771,374,0381,451,3031,788,9382,176,8201,417,477
2.5996,2151,044,9931,154,0191,253,5141,419,7361,513,3281,582,3261,664,5952,057,6142,465,6471,618,928
31,061,7391,107,1821,226,2171,362,7461,549,1201,647,7161,735,1961,827,5412,277,6792,705,8631,753,316
3.51,155,8621,197,9701,327,0161,500,5781,707,1041,817,3051,923,2662,025,6872,532,9442,981,2781,958,105
41,221,3861,260,1591,399,2141,609,8101,836,4891,951,6932,076,1372,188,6342,753,0093,221,4942,092,493
4.51,315,5101,350,9471,500,0131,747,6431,994,4732,121,2812,264,2072,386,7803,008,2733,496,9102,297,281
51,381,0341,413,1361,572,2111,856,8752,123,8572,255,6692,417,0772,549,7263,228,3383,737,1262,431,669
5.51,468,4201,500,5221,654,6601,989,6362,275,1012,421,9212,583,3292,724,3183,471,9253,999,1292,633,121
61,527,2061,559,3081,708,5082,093,7972,397,7462,552,9722,714,3812,863,7103,680,3114,225,9332,764,172
6.51,614,5921,646,6951,790,9562,226,5582,548,9902,719,2242,880,6333,038,3023,923,8974,487,9362,965,624
71,673,3781,705,4811,844,8052,330,7202,671,6352,850,2763,011,6853,177,6944,132,2834,714,7403,096,676
7.51,760,7651,792,8671,927,2532,463,4812,822,8793,016,5283,177,9363,352,2864,375,8694,976,7433,298,128
81,819,5511,851,6531,981,1012,567,6422,945,5243,147,5803,308,9883,491,6784,584,2565,203,5473,429,180
8.51,906,9371,939,0392,063,5492,700,4033,096,7683,313,8313,475,2403,666,2704,827,8425,465,5503,630,631
91,965,7231,997,8262,117,3982,804,5643,219,4133,444,8833,606,2923,805,6625,036,2285,692,3543,761,683
9.52,053,1092,085,2122,199,8462,937,3263,370,6573,611,1353,772,5443,980,2545,279,8145,954,3573,963,135
102,111,8962,143,9982,253,6943,041,4873,493,3023,742,1873,903,5954,119,6465,488,2006,181,1614,094,187
10.52,175,8612,209,5632,341,0813,133,9433,580,6883,837,9084,009,3924,237,1205,651,1176,382,6434,225,108
112,211,2262,246,5292,399,8673,197,7993,639,4743,898,4294,079,9894,319,3935,778,8346,548,9264,285,629
11.52,275,1912,312,0942,487,2533,290,2553,726,8613,994,1504,185,7864,436,8675,941,7506,750,4094,416,550
122,310,5562,349,0602,546,0393,354,1113,785,6474,054,6704,256,3834,519,1406,069,4676,916,6914,477,070
12.52,374,5212,414,6252,633,4253,446,5673,873,0334,150,3914,362,1804,636,6136,232,3837,118,1744,607,991
132,409,8862,451,5912,692,2123,510,4233,931,8194,210,9124,432,7774,718,8876,360,1007,284,4564,668,512
13.52,473,8512,517,1562,779,5983,602,8804,019,2054,306,6334,538,5744,836,3606,523,0177,485,9394,799,433
142,509,2162,554,1222,838,3843,666,7364,077,9924,367,1544,609,1714,918,6346,650,7337,652,2224,859,954
14.52,573,1812,619,6872,925,7703,759,1924,165,3784,462,8754,714,9675,036,1076,813,6507,853,7044,990,875
152,608,5462,656,6532,984,5563,823,0484,224,1644,523,3964,785,5645,118,3806,941,3668,019,9875,051,396
15.52,672,5112,722,2183,071,9433,915,5044,311,5504,619,1174,891,3615,235,8547,104,2838,221,4695,182,317
162,707,8762,759,1843,130,7293,979,3604,370,3364,679,6384,961,9585,318,1277,232,0008,387,7525,242,838
16.52,771,8412,824,7493,218,1154,071,8164,457,7234,775,3595,067,7555,435,6017,394,9168,589,2355,373,759
172,807,2062,861,7153,276,9014,135,6724,516,5094,835,8795,138,3525,517,8747,522,6338,755,5175,434,279
17.52,871,1712,927,2803,364,2874,228,1284,603,8954,931,6005,244,1495,635,3477,685,5498,957,0005,565,200
182,906,5362,964,2463,423,0744,291,9844,662,6814,992,1215,314,7465,717,6217,813,2669,123,2825,625,721
18.52,970,5013,029,8113,510,4604,384,4414,750,0675,087,8425,420,5435,835,0947,976,1839,324,7655,756,642
193,005,8663,066,7773,569,2464,448,2974,808,8545,148,3635,491,1405,917,3688,103,8999,491,0485,817,163
19.53,069,8313,132,3423,656,6324,540,7534,896,2405,244,0845,596,9366,034,8418,266,8169,692,5305,948,084
203,105,1963,169,3083,715,4184,604,6094,955,0265,304,6055,667,5336,117,1148,394,5329,858,8136,008,605
20.53,170,7613,246,6853,806,2074,688,6595,035,7405,459,1115,810,2316,254,8728,581,00110,087,1856,198,311
213,207,7273,295,4633,868,3954,744,1095,087,8535,578,4175,917,7286,357,4298,732,27010,280,3576,317,617
21.53,273,2923,372,8403,959,1844,828,1595,168,5675,732,9236,060,4266,495,1878,918,73810,508,7296,507,323
223,310,2583,421,6174,021,3724,883,6085,220,6805,852,2296,167,9236,597,7449,070,00710,701,9016,626,629
22.53,375,8233,498,9944,112,1614,967,6585,301,3946,006,7356,310,6216,735,5019,256,47610,930,2736,816,335
233,412,7893,547,7724,174,3495,023,1085,353,5086,126,0416,418,1186,838,0599,407,74511,123,4456,935,641
23.53,478,3543,625,1494,265,1385,107,1585,434,2216,280,5476,560,8166,975,8169,594,21311,351,8177,125,347
243,515,3203,673,9264,327,3265,162,6085,486,3356,399,8536,668,3137,078,3749,745,48211,544,9907,244,653
24.53,580,8853,751,3044,418,1155,246,6585,567,0486,554,3596,811,0117,216,1319,931,95111,773,3627,434,359
253,617,8513,800,0814,480,3035,302,1085,619,1626,673,6656,918,5087,318,68810,083,21911,966,5347,553,665
25.53,683,4163,877,4584,571,0925,386,1585,699,8766,828,1717,061,2067,456,44610,269,68812,194,9067,743,371
263,720,3823,926,2364,633,2805,441,6085,751,9896,947,4777,168,7037,559,00310,420,95712,388,0787,862,677
26.53,785,9474,003,6134,724,0695,525,6585,832,7037,101,9837,311,4017,696,76110,607,42512,616,4508,052,383
273,822,9134,052,3904,786,2575,581,1075,884,8167,221,2897,418,8987,799,31810,758,69412,809,6228,171,689
27.53,888,4784,129,7674,877,0465,665,1575,965,5307,375,7957,561,5967,937,07510,945,16313,037,9948,361,395
283,925,4444,178,5454,939,2345,720,6076,017,6447,495,1017,669,0938,039,63311,096,43213,231,1668,480,701
28.53,991,0094,255,9225,030,0235,804,6576,098,3577,649,6077,811,7918,177,39011,282,90013,459,5388,670,407
294,027,9754,304,6995,092,2115,860,1076,150,4717,768,9137,919,2888,279,94811,434,16913,652,7118,789,713
29.54,093,5404,382,0775,183,0005,944,1576,231,1847,923,4198,061,9868,417,70511,620,63813,881,0838,979,419
304,130,5064,430,8545,245,1885,999,6076,283,2988,042,7258,169,4838,520,26211,771,90614,074,2559,098,725
Báo giá cước nhân trên một 1 KG từ 30.1 KG trở lên
Trọng lượng (KG)Vùng 1Vùng 2Vùng 3Vùng 4Vùng 5Vùng 6Vùng 7Vùng 8Vùng 9Vùng 10Vùng 11
30.1 – 70126,878130,493168,676195,026201,764237,125249,669258,105356,876471,206272,325
70.1 – 299124,979132,234165,914190,061197,475219,696232,247256,925346,631456,884254,896
300.1 – 9999130,501133,211164,655199,065206,888220,543240,587261,907343,816482,428255,743
● Premium 9:00: add 1,155,000 VND to the DHL EXPRESS WORLDWIDE EXPORT rate
● Premium 10:30: add 1.155,000 VND to the DHL EXPRESS WORLDWIDE EXPORT rate
● Premium 12:00: add 695,000 VND to the DHL EXPRESS WORLDWIDE EXPORT rate
● Giá được tính theo tỉ lệ mỗi 0.5kg cho đến 30kg, và tính theo mỗi kg kể từ mức đó trở đi. Mức tăng là 1kg áp dụng cho lô hàng trên 30kg. ● Cước phí được liệt kê trong bảng cước phí này có hiệu lực đến ngày 31 tháng Mười hai của năm báo giá. Cước phí sẽ chịu Mức Tăng giá Chung (General Price Increase – GPI) có hiệu lực từ ngày 1 tháng Một mỗi năm. DHL có quyền điều chỉnh Cước phí tại bất kỳ thời điểm nào trước khi gửi thông báo bằng văn bản cho Khách hàng. ● Dịch vụ bảo hiểm hàng hoá có thể được cung cấp. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ bộ phận Dịch vụ Khách hàng ● DHL Express sẽ không chấp nhận các lô hàng vượt quá 3,000kg hoặc bao gồm từng kiện hàng nhỏ bên trong vượt quá 300kg hoặc 300cm chiều dài, hoặc không đáp ứng được các tiêu chuẩn đóng gói của DHL. Xin vui lòng tham khảo Hướng Dẫn Đóng Gói tại https://mydhl.express.dhl/index/en.html.Những điều khoản hạn chế này có thể thay đổi kèm theo thông báo trước 30 ngày.
● Bảng giá cước chưa bao gồm phụ phí xăng dầu và thuế VAT tại Việt Nam thoe quy định của nhà nước Việt Nam
Bảng Zone DHL Việt Nam
DHL EXPRESS INTERNATIONAL EXPORT ZONING
Quốc gia và vùng lãnh thổVùngQuốc gia và vùng lãnh thổVùngQuốc gia và vùng lãnh thổVùngQuốc gia và vùng lãnh thổVùng
Achentina10Cộng hòa Turkmenistan10Ma rốc10Singapore1
Afghanistan10Cộng hòa Yemen10Macao ĐKHC của Trung Quốc3Slovakia9
Ai Cập10Cộng hòa dân chủ Congo10Madagascar10Slovenia9
Ai-len8Djibouti10Malawi10Somalia10
Aixlen10Dominica10Malaysia1Somaliland (Bắc Somali)10
Albania9Ecuador10Maldives6Sri Lanka6
Algeria10El Salvador10Mali10St. Barthelemy10
Andorra9Eritrea10Malta8St. Eustatius10
Angola10Estonia9Martinique10St. Helena10
Anguilla10Eswatini10Mauritania10St. Kitts10
Antigua10Ethiopia10Mauritius10St. Lucia10
Armenia9Fiji10Mayotte10St. Maarten10
Aruba10Gabon10Mexico7St. Vincent10
Australia11Gambia10Moldova10Sudan10
Azerbaijan9Georgia10Monaco8Suriname10
Ba Lan9Ghana10Montenegro9Syria10
Bahamas10Gibraltar9Montserrat10Tahiti10
Bahrain9Greenland10Mozambique10Tajikistan10
Bangladesh6Grenada10Myanmar6Tanzania10
Barbados10Guadeloupe10Mông Cổ10Thái Lan1
Belarus9Guam10Mỹ7Thổ Nhĩ Kỳ10
Belize10Guatemala10Na uy9Thụy Sĩ8
Benin10Guernsey9Nam Phi10Thụy Điển8
Bermuda10Guinea-Bissau10Nam Sudan10Togo10
Bhutan6Guinea-Equatorial10Namibia10Tonga10
Bolivia10Guyana (Thuộc Anh)10Nauru10Trinidad và Tobago10
Bonaire10Guyana thuộc Pháp10Nepal6Tunisia10
Bosnia và Herzegovina9Haiti10Nevis10Tuvalu10
Botswana10Honduras10New Zealand11Tây Ban Nha8
Brazil10Hungary9Nga10Uganda10
Brunei3Hy Lạp9Nhật Bản4Ukraine10
Bulgaria9Hà Lan8Nicaragua10Uruguay10
Burkina Faso10Hàn Quốc5Niger10Uzbekistan10
Burundi10Hồng Kông ĐKHC của Trung Quốc1Nigeria10Vanuatu10
Bắc Macedonia9Indonesia3Niue10Vatican8
Bắc Triều Tiên10Iran10Oman9Venezuela10
Bỉ8Iraq10Pakistan6Vương quốc Anh8
Bồ Đào Nha8Israel10Palau10Zambia10
CHDCND Trung Quốc *12Italia8Panama10Zimbabwe10
CHDCND Trung Quốc *25Jamaica10Papua New Guinea6Áo8
Caledonia mới10Jersey9Paraguay10Đan Mạch8
Cameroon10Jordan9Peru10Đài Loan3
Campuchia6Kazakhstan10Philippines3Đông Timor6
Canada7Kenya10Pháp8Đảo Bắc Mariana10
Cape Verde10Kiribati10Phần Lan8Đảo Cayman10
Chad10Kosovo10Puerto Rico10Đảo Cook10
Chile10Kuwait9Qatar9Đảo Falkland10
Colombia10Kyrgyzstan10Quần đảo Canary10Đảo Faroe10
Comoros10Latvia9Rumani9Đảo Marshall10
Congo10Lebanon10Rwanda10Đảo Reunion10
Costa Rica10Lesotho10Samoa10Đảo Solomon10
Cote D’Ivoire10Liberia10Samoa thuộc Mỹ10Đảo Síp9
Croatia9Libya10San Marino9Đảo Turks và Caicos10
Cuba10Liechtenstein8Sao Tome & Principe10Đảo Virgin (thuộc Anh)10
Curacao10Lithuania9Senegal10Đảo Virgin (thuộc Mỹ)10
Cộng hòa Dominic10Liên bang Micronesia10Serbia9Đức8
Cộng hòa Guinea10Liên minh Ả rập thống nhất9Seychelles10Ả Rập Saudi9
Cộng hòa Séc8Luxembourg8Sierra Leone10Ấn Độ6
Cộng hòa Trung Mỹ10Lào6
Quốc gia và vùng lãnh thổKhu vực
CHDCND Trung Quốc *1Shenzhen (SZX), Fuzhou (FOC), South China Area (HAK), Chaoshan & Huizhou (SWA), Zhujiang Delta Area (ZUH), Guangzhou (CAN), Dongguan (DGM), Fujian Province (XMN)
CHDCND Trung Quốc *2Rest of CHDCND Trung Quốc

Quy định DHL VIệt Nam

Tuân thủ quy định DHL
Khi gửi tất cả khách hàng hải tuân thủ 100% quy định của hãng cung cấp dịch vụ gửi hàng. Dưới đây là các quy định khách hàng nên xem qua để nắm được quy định chung và sử dụng dịch vụ DHL hiệu quả nhất.
MyDHL+ Điều khoản sử dụng
  1. Công ty TNHH Chuyển Phát Nhanh DHL Express DHL-VNPT Express Co., LTD., 06 Thang Long St.,, 4 Ward, Tan Binh District, Ho Chi Minh, TAN BINH DISTRICT, Viet Nam sau đây được đề cập là “DHL Express”, cung cấp nền tảng trực tuyến (từ đây được gọi là “MyDHL+”) đến khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp, cá nhân đại diện doanh nghiệp (sau đây gọi là “Khách hàng”) để có thể giao dịch với DHL Express một cách đơn giản nhất qua việc cho phép in nhãn dán, lên lịch trình nhận hàng, lưu trữ thông tin liên hệ, theo dõi lô hàng, chuyển các chứng từ và dữ liệu liên quan trực tiếp từ máy tính người gửi và các bộ phận liên quan đến dịch vụ của DHL Express (tất cả được gọi là “Chức năng”).
  2. Những điều khoản này sẽ được áp dụng cho Khách hàng khi họ sử dụng MyDHL+ và các Chức năng. Những điều khoản bổ sung, nếu được chấp thuận bởi Khách hàng sẽ được áp dụng cho những Chức năng nhất định. Tất cả dịch vụ vận chuyển được cung cấp bởi DHL Express đều chịu sự chi phối bởi Điều khoản và Điều kiện Vận chuyển của DHL Express.
  3. Khách hàng chỉ sử dụng MyDHL+ cho những mục đích liên quan đến giao dịch với DHL Express đã được nêu tại mục 1. Khách hàng sẽ tuân thủ theo Điều khoản Sử dụng và toàn bộ hướng dẫn sử dụng trong việc sử dụng MyDHL+ và các Chức năng. Khách hàng không được phép (a) điều chỉnh, can thiệp, vô hiệu hóa bất kì tính năng, chức năng hoặc các quản lý bảo mật của MyDHL+ và các chức năng của nó; (b) xâm hại, né tránh, vượt qua, loại bỏ, vô hiệu hóa hoặc áp dụng các biện pháp khác nhầm mục đích vượt qua được cơ chế bảo mật của MyDHL+ và các chức năng của nó, hoặc (c) tìm hiểu nguyên lý kỹ thuật qua việc sử dụng các phương pháp đảo ngược, phân tách, phân rã hoặc trích xuất các mã nguồn, ý tưởng cơ bản, thuật toán, kết cấu hoặc cơ cấu tổ chức của MyDHL+ và các chức năng của nó, hoặc (d) cho thuê, cho vay, cho phép ,cho thuê lại hoặc bằng cách khác phân phối lại MyDHL+ hoắc bất kỳ Chức năng nào.
  4. Khách hàng nếu muốn đăng ký cho việc sử dụng liên tục MyDHL+ phải hoàn thành khai báo thông tin bắt buộc vào mẫu đăng ký. Bằng việc gửi thư điện tử kích hoạt DHL Express xác nhận việc đăng ký và các Chức năng có thể được sử dụng ngay tức thì.
  5. Khi sử dụng Chức năng “Tạo một Lô hàng” hoặc “Lên lịch trình nhận hàng”, việc tạo một lô hàng hoặc yêu cầu đến nhận hàng trên MyDHL+ không phải là một hợp đồng vận chuyển. Hợp đồng vận chuyển chỉ được xác định khi lô hàng đã được chuyển giao và được chấp nhận bởi DHL Express.
  6. Khách hàng chấp nhận việc DHL Express có thể điều chỉnh hoặc ngừng, tạm thời hoặc vô thời hạn, các Chức năng của MyDHL+ hoặc thay thế nó bằng một Giải pháp Công nghệ Thông tin khác bằng quyết định của DHL Express vào bất kỳ thời điểm nào.
  7. DHL Express có quyền thay đổi và/hoặc giới hạn việc sử dụng của bất kỳ Chức năng nào và/hoặc Nội dung tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt nếu (a) Chức năng và/hoặc Nội dung được thay đổi hoặc ngừng tiếp tục hoặc (b) Khách hàng vi phạm Điều khoản Sử dụng MyDHL+ hoặc (c) phục vụ cho việc bảo trì hệ thống. Khách hàng đồng ý rằng DHL Express sẽ không chịu trách nhiệm trước Khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ thay đổi, tạm ngưng hoặc tạm dừng của các Chức năng và/hoặc Nội dung.
  8. Tất cả văn bản, đồ họa, giao diện người dùng, cơ sở dữ liệu, nhãn hiệu, logo, và các đoạn mã máy tính (sau đây được gọi chung là Nội dung) bao gồm nhưng không giới hạn đến thiết kế, cơ cấu, sự lựa chọn, sự diễn đạt, “thấy và cảm nhận”, và sự sắp xếp của các Nội dung trên MyDHL+ được sở hữu hoặc được cấp giấy phép bởi DHL Express được bảo vệ bởi quy định về bản quyền và nhãn hiệu cũng như các quyền về Sở hữu trí tuệ khác. Các ngoại lệ như đã được thể hiện trong Điều khoản Sử dụng MyDHL+, không một phần nào của MyDHL+ và không Nội dung nào được sao chép, nhân bản, tái xuất bản, tải lên, chuyển đổi hoặc phân phối dưới bất kỳ hình thức nào đến các máy tính, máy chủ, trang web hoặc các phương tiện xuất bản hoặc phân phối mà không có sự đồng ý trước của DHL Express bằng văn bản.
  9. Khách hàng cho phép DHL Express quyền để sử dụng tất cả dữ liệu, tài liệu hoặc các thông tin khác được truyền tải bởi Khách hàng trong MyDHL+, bao gồm tiêu đề thư, chữ ký điện tử và các Giao thức (IP) khác được truyền tải với nó (Sau đây được gọi là Thông tin), cho mục đích xác định trong việc sử dụng các Chức năng. Việc này bao gồm việc sử dụng các Thông tin cho mục đích xử lý và vận chuyển các lô hàng, bao gồm các lô hàng sử dụng hóa đơn điện tử (PLT: Paperless Trade). Khách hàng sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm, và bồi thường toàn bộ cho DHL Express nếu có bất kỳ tranh chấp, yêu cầu bồi thường, mất mát, hư hỏng hoặc các hậu quả khác xảy ra từ việc sử dụng hoặc dựa vào các Thông tin được cung cấp.
  10. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động được thực hiện thông qua MyDHL+ bao gồm nhưng không giới hạn về việc sử dụng Chức năng thông báo, tuân thủ theo các luật lệ được áp dụng, cụ thể như luật cạnh tranh, luật bảo vệ dữ liệu và luật hải quan. Cụ thể khách hàng phải đạt được sự đồng thuận từ bất kỳ người nhận nào cho việc nhận thư điện tử hoặc tin nhắn từ DHL Express hoặc bất kỳ dữ liệu, tài liệu hoặc thông tin dưới dạng điện tử nào khác và tổng quan là từ bất kỳ bên thứ ba nào khác, hoặc dữ liệu cá nhân được sở hữu bởi bất kỳ bên thứ ba nào khác mà Khách hàng đã cung cấp cho DHL Express. Khi được yêu cầu từ DHL Express, Khách hàng phải cung cấp được bằng chứng cho những sự đồng thuận này.
  11. Khách hàng phải sử dụng Chức năng bảo mật được cung cấp, hiện tại là Esecure, và tuân theo quy trình bảo mật thông tin được cung cấp bởi DHL Express khi sử dụng MyDHL+. Cụ thể Khách hàng phải bảo mật việc sử dụng và các quyền truy cập được cung cấp, bảo vệ chúng khỏi việc truy cập bởi những bên thứ ba chưa được cấp quyền và không được tiết lộ chúng đến những người dùng chưa được cấp quyền. Chỉ những cá nhân với nhu cầu truy cập MyDHL+ để sử dụng các Chức năng trên danh nghĩa đại diện cho Khách hàng mới được cấp quyền bởi Khách hàng (sau đây gọi là “người dùng được cấp quyền”). Khách hàng phải thông báo đến người dùng được cấp quyền về nghĩa vụ của họ và nhận được phản hồi đảm bảo về việc sử dụng từ người dùng được cấp quyền. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng MyDHL+, cũng như những việc liên quan đến các lô hàng được yêu cầu bởi bên thứ ba thông qua MyDHL+. Khách hàng đồng ý thông báo ngay cho DHL Express về bất cứ việc sử dụng trái phép nào về tài khoản và mật khẩu của khách hàng cũng như bất kỳ việc vi phạm bảo mật nào.
  12. Khách hàng phải thực hiện tất cả biện pháp cần thiết để đảm bảo rằng Khách hàng sẽ không truyền hoặc nhận bất kỳ vi-rút máy tính, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ phần mềm nào khác có thể gây hại hoặc có ý định gây hại, can thiệp, ngăn chặn hoặc dành quyền kiểm soát bất cứ hệ thống, dữ liệu hoặc thông tin nào của DHL Express.
  13. Trừ khi được xác định cụ thể trên MyDHL+ hoặc các Chức năng, các bên phải cung cấp tất cả Thông tin, bao gồm các hóa đơn điện tử trên MyDHL+. Khách hàng phải đảm bảo rằng Thông tin được Khách hàng gửi đến DHL Express thông qua MyDHL+ là hoàn thiện, chính xác và chuẩn xác. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ cho bất kỳ tổn hại hoặc hậu quả nào được gây ra từ việc sử dụng thông tin sai, thiếu hoặc không chuẩn xác.
  14. Khách hàng chấp nhận việc DHL Express có thể sẽ phát sinh những chi phí trong quá trình xử lý yêu cầu gửi hàng được thực hiện thông qua MyDHL+ và DHL Express có thể yêu cầu Khách hàng bù đắp chi phí này khi Khách hàng sau đó không chuyển giao lô hàng cho yêu cầu gửi hàng đã được lập tại thời điểm nhận hàng dự kiến.
  15. DHL Express sẽ thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân được cung cấp bởi Khách hàng thông qua MyDHL+ như một bước cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ theo luật pháp hiện hành và Chính sách Bảo mật Thông tin của tập đoàn Deutsche Post DHL. Chính sách Bảo mật Thông tin của DHL có thể được tìm thấy ở thẻ “Lưu ý Bảo mật” ở dưới cùng của trang web. MyDHL+ có thể chứa các đường dẫn đến các trang web của các bên thứ ba độc lập (sau đây gọi là “Trang web Liên kết”). Những Trang web Liên kết này không trực thuộc quyền quản lý của DHL Express và DHL Express sẽ không chịu trách nhiệm cho và không kiểm duyệt các nội dung được đăng tải trên các Trang web Liên kết này, bao gồm bất kỳ thông tin hay thành phần của các Trang web Liên kết. Khách hàng xác nhận là Khách hàng đã có được sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bất kỳ bên thứ ba nào khi cung cấp những dữ liệu này cho DHL.MyDHL+ và các Chức năng được cung cấp trên nền tảng “nguyên trạng”. DHL Express, trên giới hạn rộng nhất được pháp luật quy định, được miễn trừ trước mọi sự đảm bảo, bất kể là được thể hiện, ám chỉ, bắt buộc hay bất kỳ dạng nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn đến các bảo đảm ngụ ý đến tính thương mại, không vi phạm đến quyền lợi của các bên thứ ba và phù hợp với mục đích cụ thể. DHL Express, và các công ty liên kết hoặc đại lý không có bất kỳ cam kết hoặc bảo đảm nào về sự chuẩn xác, hoàn thiện, bảo mật hoặc kịp thời của MyDHL+. Không một thông tin nào được lấy từ MyDHL+ tạo ra bất kỳ sự đảm bảo nào mà không được thể hiện cụ thể bởi DHL Express trong Điều khoản Sử dụng MyDHL+.
  16. Trong khuôn khổ pháp luật cho phép, trong bất kỳ trường hợp nào, DHL Expresscác công ty liên kết của DHL Express hoặc các đại lý sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố gây tổn hại, sự gián tiếp gây tổn hại, các hình phạt gây tổn hoại hoặc các hậu quả gây tổn hại, mất lợi nhuận, bị phạt hoặc tổn thất là kết quả của việc mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh hoặc các hình thức khác bị gây ra bởi việc sử dụng hoặc không thể sử dụng MyDHL+, dù cho dựa trên đảm bảo, hợp đồng, sự vi phạm, hay các lý thuyết pháp lý khác dù cho DHL có được cho biết trước về khả năng xảy ra các sự việc trên hay không. Dù không thuộc các trường hợp đã được đề cập ở trên, trong khuôn khổ pháp luật hiện hành cho phép, trong bất kỳ trường hợp nào trách nhiệm bồi thường của DHL cũng sẽ không vượt quá mức 100 Euro cho mỗi sự kiện dù cho tổn thất (trực tiếp hoặc gián tiếp) hoặc mất mát liên quan đến hành động, tranh chấp dù được quy định ở hợp đồng, sự vi phạm hay những quy định khác. Trong phạm vi pháp luật cho phép, các biện pháp khắc phục được đề cập đến trong Điều khoản Sử dụng MyDHL+ chỉ được áp dụng riêng biệt cho các đối tượng được đề cập trong Điều khoản Sử dụng MyDHL+.
  17. Khách hàng sẽ chấp nhận bồi thường toàn bộ cho DHL Express đối với bất kì trách nhiệm, chi phí, nhu cầu, nguyên nhân của hành động, tổn thất và các chi phí phát sinh liên quan đến việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Sử dụng MyDHL+ gây ra bởi Khách hàng.
  18. Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ việc sử dụng MyDHL+ của Khách hàng tại bất cứ thời điểm nào theo quyết định của mình. Khi có quyết định chấm dứt hoặc đình chỉ, Khách hàng phải ngay lập tức (a) dừng việc sử dụng MyDHL+ và (b) xóa tất cả bản sao mà Khách hàng có thể đã tạo ra. Khách hàng đồng ý với việc DHL Express sẽ không có trách nhiệm đối với Khách hàng hoặc một bên thứ ba nào khác về việc chấm dứt hay đình chỉ việc sử dụng MyDHL+ của Khách hàng. Sự chấm dứt hợp đồng sử dụng MyDHL+ sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng thông qua MyDHL+ cũng như là thỏa thuận vận chuyển.
  19. DHL Express có thể sẽ thay đổi Điều khoản Sử dụng MyDHL+ bất kỳ lúc nào. DHL Express sẽ thông báo đến Khách hàng về bất kỳ thay đổi nào của Điều khoản Sử dụng MyDHL+ dưới dạng văn bản (như thông qua nền tảng hoặc qua thư điện tử) (sau đây gọi là “thông báo về sự thay đổi”). Những sự thay đổi sẽ có hiệu lực đến Khách hàng và các quan hệ hợp đồng sẽ tiếp tục với các sự thay đổi nếu Khách hàng không có bất kỳ phản đối nào về sự thay đổi trong vòng bốn (4) tuần kể từ sau khi nhận được thông báo về sự thay đổi đến DHL Express bằng văn bản. Hạn chót này sẽ được xem đủ lâu để phản đối có thể được gửi đến DHL Express. DHL Express sẽ chỉ ra cụ thể cho Khách hàng bằng văn bản về thông báo về sự thay đổi nếu sự phản đối thất bại.
  20. Những Điều khoản Sử dụng MyDHL+ này tuân thủ theo luật pháp của quốc gia nơi DHL Express vận hành. Nếu Khách hàng là cá nhân cư ngụ tại quốc gia là thành viên của Liên minh Châu Âu các quy định được đề cập ở trên sẽ được áp dụng trên khuôn khổ không mâu thuẫn với các luật định bắt buộc của các nước thành viên Liên minh Châu Âu nơi mà Khách hàng cư ngụ. Điều khoản Sử dụng MyDHL+ sẽ không chịu sự chi phối bởi Quy định Liên Hợp Quốc về Mua bán Hàng hóa Quốc Tế, những sự áp dụng này đã được loại trừ rõ ràng. Mọi tranh chấp phát sinh từ bản cam kết này sẽ được phân xử riêng biệt tại tòa án nơi mà DHL Express vận hành.
DHL Express Điều khoản và điều kiện vận chuyển

(“Điều khoản và điều kiện”)

Khi sử dụng dịch vụ DHL, Quý vị với tư cách là “Người gửi”, là đại diện cho Quý vị và đại diện cho người nhận hàng (“Người nhận”) và bất kỳ ai có lợi ích trong Lô hàng, đồng ý rằng Các điều khoản và điều kiện sau đây sẽ được áp dụng.“Lô hàng” được hiểu là mọi văn kiện và bưu kiện được chuyển đi theo vận đơn và có thể được chuyên chở bằng bất cứ phương tiện nào theo sự lựa chọn của DHL, bao gồm đường hàng không, đường bộ hay bất kỳ phương tiện vận chuyển nào khác. Một “vận đơn” bao gồm bất kỳ giấy xác nhận hàng hóa vận chuyển hoặc giấy tờ cấp bới DHL cấp hoặc các hệ thống vận chuyển tự động hóa như nhãn, mã vạch, vận đơn hoặc biên lai gửi hàng và bất kỳ phiên bản điện tử nào của các loại giấy tờ này. Mỗi Lô hàng được vận chuyển trên cơ sở giới hạn trách nhiệm được quy định dưới đây. Nếu Người gửi yêu cầu sự bảo vệ cao hơn, thì việc bảo hiểm có thể được sắp xếp với phụ phí. (Xin xem thêm thông tin dưới đây). “DHL” nghĩa là bất cứ thành viên nào trong Hệ thống Chuyển phát nhanh DHL.
1. Thủ tục Thông quan và Tuân thủ Pháp luật 
DHL sẽ đại diện cho Người gửi hoặc Người nhận để thực hiện các công việc sau nhằm cung cấp dịch vụ: (1) hoàn tất các giấy tờ, thay đổi các mã sản phẩm hoặc mã dịch vụ, và thanh toán trước các loại phí, thuế hoặc những khoản lệ phí theo yêu cầu phù hợp với các quy định và luật áp dụng (“Nghĩa vụ Hải quan”), (2) thực hiện vai trò là đại lý thực sự và hợp pháp của Người gửi hoặc chỉ định một bên môi giới hải quan để thực hiện kiếm soát xuất khẩu và thông quan và (3) chuyển lô hàng đến bên môi giới hải quan của Người nhận hoặc địa chỉ khác theo yêu cầu của bất kỳ ai mà DHL tin tưởng theo đánh giá hợp lý của DHL là có thẩm quyền. Người gửi hoặc Người nhận sẽ cung cấp bất kỳ ủy quyền bổ sung nào theo yêu cầu của luật áp dụng để DHL thực hiện thông quan Lô hàng.
2. Lô hàng không được chấp nhận
Một lô hàng được xem là không được chấp nhận nếu:
  • Bao gồm súng ngắn, đạn dược, chất nổ, thiết bị nổ hoặc mẫu thử, súng hơi, các vật mô phỏng giống súng ngắn; hàng giả, hàng nhái; tiền mặt; vàng thỏi (bằng bất kỳ kim loại quý nào); động vật sống, các bộ phận hoặc hài cốt của động vật bị cấm, ví dụ như ngà voi; hài cốt hoặc tro cốt của con người; đá quý hoặc đá bán quý rời; cần sa hoặc các dẫn xuất của cần sa; hoặc hàng bất hợp pháp, ví dụ như ma túy hoặc các loại thuốc bất hợp pháp khác;
  • Được phân loại là vật liệu nguy hại, hàng hóa nguy hiểm, bị cấm hoặc bị hạn chế bởi ADR (Quy định Vận chuyển Đường bộ Châu Âu về hàng hóa nguy hiểm), IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế), ICAO (Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế), hay các tổ chức liên quan khác (“Hàng hóa Nguy hiểm”);
  • Bao gồm bất kỳ vật phẩm nào khác mà DHL không thể vận chuyển một cách an toàn hoặc hợp pháp;
  • Địa chỉ được ghi không chính xác hoặc không được đánh dấu đúng cách, hoặc bao bì bị lỗi hoặc không đủ để đảm bảo vận chuyển an toàn với sự cẩn trọng thông thường trong quá trình xếp hàng;
  • Người gửi, Người nhận hoặc bất kỳ bên nào khác có lợi ích trực tiếp hoặc gián tiếp đến Lô hàng được liệt kê trong bất kỳ danh sách trừng phạt áp dụng nào với tư cách là bên bị từ chối hoặc bị hạn chế.
3. Việc chuyển phát và hàng hóa không thể chuyển phátCác Lô hàng không thể được chuyển phát đến hộp thư hoặc mã bưu chính. Các Lô hàng được chuyển phát đến địa chỉ của Người nhận do Người gửi cung cấp nhưng không nhất thiết phải được giao cho đích thân Người nhận. Những Lô hàng chuyển đến các địa chỉ có khu vực nhận hàng trung tâm sẽ được chuyển phát đến khu vực đó.DHL có thể sẽ thông báo cho Người nhận về việc chuyển phát sắp tới hoặc bị bỏ lỡ. Người nhận có thể được đề nghị các tùy chọn giao hàng thay thế như giao hàng vào ngày khác, không bắt buộc có chữ ký, chuyển địa chỉ hoặc nhận hàng tại Điểm Dịch vụ DHL.Nếu Lô hàng được cho là không được chấp nhận theo mô tả tại Mục 2, đã bị giảm giá trị vì mục đích hải quan, không thể xác định hoặc định vị được Người nhận một cách hợp lý, hoặc Người nhận từ chối việc giao hàng hoặc thanh toán Nghĩa vụ Hải quan hoặc các lệ phí vận chuyển khác, DHL sẽ nỗ lực một cách hợp lý để hoàn trả lại Lô hàng cho Người gửi. Việc này được thực hiện bằng chi phí do Người gửi thanh toán. Nếu không thể hoàn trả lại Lô hàng được, thì Lô hàng này sẽ được chuyển giao, loại bỏ, thanh lý hoặc bán mà không phải chịu bất cứ nghĩa vụ nào với Người gửi hoặc bất cứ người nào. DHL có quyền hủy bỏ bất cứ Lô hàng nào mà pháp luật hoặc cơ quan thực thi pháp luật không cho phép DHL trả lại toàn bộ hay một phần Lô hàng cho Người gửi cũng như bất cứ Lô hàng nào có Hàng hóa Nguy hiểm.4. Kiểm traDHL có quyền mở và kiểm tra Lô hàng mà không cần thông báo vì lí do an toàn, an ninh, hải quan hay những lý do khác theo quy định.5. Chi phí vận chuyển, các Nghĩa vụ và PhíChi phí vận chuyển của DHL được tính theo số lớn hơn của trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng thể tích từng phần và bất cứ phần nào cũng có thể được cân và đo lại bởi DHL để xác nhận lại sự tính toán này.Trước khi giao hàng, Người nhận có thể được yêu cầu thanh toán Nghĩa vụ Hải quan hoặc các loại chi phí được quy định cụ thể trên website của DHL tại nước nhận hàng.Chi phí này bao gồm khoản phí mà DHL dùng tín dụng để thanh toán với Cơ quan Hải quan hoặc thanh toán bất cứ Nghĩa vụ Hải quan nào thay mặt Người nhận. Người gửi sẽ thanh toán hoặc hoàn trả cho DHL toàn bộ Nghĩa vụ Hải quan và các khoản phí khác cho các dịch vụ mà DHL cung cấp hoặc do DHL đã thanh toán thay mặt Người gửi hoặc Người nhận khi Người nhận không thanh toán.6. Trách nhiệm của DHL6.1 Trách nhiệm của DHL về việc vận chuyển Lô hàng bằng đường hàng không (bao gồm cả vận tải đường bộ hoặc trung chuyển) được giới hạn theo Công ước Montreal hoặc Công ước Warsaw, hoặc trong trường hợp Công ước không quy định, là một giá trị thấp hơn của (i) giá thị trường hiện tại hoặc giá trị khai báo, hoặc (ii) 22 Quyền rút vốn đặc biệt trên mỗi ki-lô-gram (xấp xỉ 30.00 USD/kg). Những giới hạn này cũng được áp dụng đối với mọi loại hình vận tải khác, trừ khi Lô hàng chỉ được vận chuyển bằng đường bộ, thì những giới hạn dưới đây được áp dụng.Đối với Lô hàng được vận chuyển qua biên giới bằng đường bộ, trách nhiệm của DHL là hoặc được cho là được giới hạn theo Công ước Vận tải Hàng hóa Quốc tế bằng Đường bộ (CMR) với giá trị thấp hơn của (i) giá thị trường hoặc giá trị khai báo, hoặc (ii) 8,33 Quyền rút vốn đặc biệt trên mỗi ki-lô-gram (xấp xỉ 11.00 USD/kg). Những giới hạn này cũng sẽ được áp dụng cho việc vận chuyển đường bộ trong nước khi không có bất kì giới hạn trách nhiệm bắt buộc hoặc giới hạn trách nhiệm thấp hơn trong luật giao thông quốc gia được áp dụng.Nếu Người gửi cho rằng những giới hạn này là không đầy đủ thì Người gửi cần phải thực hiện khai báo giá trị đặc biệt và yêu cầu bảo hiểm được mô tả tại Mục 8 hoặc tự thực hiện thu xếp bảo hiểm.Nghĩa vụ của DHL được giới hạn áp dụng nghiêm ngặt đối với những mất mát và hư hại trực tiếp đối với Lô hàng và trên phần giới hạn tính theo ki-lô-gram trong Mục 6 này. Mọi hình thức mất mát hay hư hại khác đều bị loại trừ (bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất về lợi nhuận, thu nhập, lãi suất, việc kinh doanh trong tương lai), cho dù những mất mát hoặc hư hại này là đặc biệt hay gián tiếp, và ngay cả trường hợp nguy cơ mất mát hoặc hư hỏng đó đã được báo cho DHL biết.6.2 DHL sẽ nỗ lực một cách hợp lý để vận chuyển Lô hàng theo lịch trình chuyển phát thông thường của DHL, nhưng những lịch trình này không bắt buộc và không cấu thành nên một phần hợp đồng. DHL không có trách nhiệm với bất cứ hư hỏng hay mất mát do sự chậm trễ, nhưng đối với một số Lô hàng, Người gửi có thể khiếu nại về bồi thường hạn chế do chậm trễ theo các điều khoản và điều kiện về Bảo đảm Hoàn trả Tiền.7. Yêu cầu bồi thườngTất cả khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến DHL trong thời hạn ba mươi (30) ngày kể từ ngày DHL chấp nhận Lô hàng, DHL sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào ngoài thời hạn này. Các khiếu nại bị giới hạn ở một khiếu nại cho mỗi Lô hàng, việc giải quyết khiếu nại là đầy đủ và chung thẩm cho mọi tổn thất hoặc thiệt hại liên quan.8. Bảo hiểm hàng hóaDHL có thể thu xếp bảo hiểm cho mất mát hoặc hư hại của Lô hàng, áp dụng với tổng giá trị của hàng hóa, với điều kiện là Người gửi yêu cầu DHL thực hiện việc bảo hiểm đó bằng văn bản, bao gồm việc hoàn tất mục bảo hiểm ở vận đơn hoặc sử dụng hệ thống tự động hóa của DHL và thanh toán khoản phí bảo hiểm được áp dụng. Bảo hiểm cho Lô hàng không bao gồm mất mát hoặc hư hại gián tiếp, hoặc mất mát hoặc hư hại gây ra do chậm trễ.9. Các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của DHLDHL không có trách nhiệm đối với bất cứ mất mát hoặc hư hại phát sinh ngoài tầm kiểm soát của DHL. Những trường hợp này bao gồm nhưng không giới hạn ở hư hỏng do điện hoặc từ trường đối với, hoặc việc xóa bỏ các hình ảnh điện tử và nhiếp ảnh, dữ liệu hoặc ghi âm/ghi hình; bất cứ khiếm khuyết hoặc đặc tính nào liên quan đến bản chất của Lô hàng, ngay cả nếu DHL nhận biết được điều đó; bất cứ hành động hoặc sự bỏ sót nào bởi một cá nhân không được tuyển dụng bởi hoặc ký hợp đồng với DHL – ví dụ Người gửi, Người nhận, bên thứ ba, viên chức hải quan hoặc viên chức chính phủ khác; các cuộc tấn công mạng của bên thứ ba hoặc các mối đe dọa khác liên quan đến an ninh thông tin; “Trường hợp bất khả kháng” – ví dụ động đất, lốc xoáy, bão, lũ lụt, sương mù, chiến tranh, rơi máy bay, cấm vận, bạo loạn, dịch bệnh, đại dịch, bạo động dân sự hoặc hoạt động công nghiệp.10. Các Tuyên bố, Bảo đảm và Bồi thường của Người gửi Người gửi sẽ phải bồi thường và đảm bảo DHL, các giám đốc, cán bộ, nhân viên và đại lý của DHL không bị thiệt hại bởi toàn bộ hay bất cứ trách nhiệm, mất mát hay hư hỏng phát sinh do sai sót của Người gửi do không tuân thủ những bảo đảm và cam kết dưới đây:
  • Lô hàng được chấp nhận vận chuyển theo Mục 2 trên đây;
  • Lô hàng được chuẩn bị trên cơ sở an toàn bởi những người đáng tin cậy và được bảo vệ khỏi sự can thiệp trái phép trong suốt quá trình chuẩn bị, lưu kho và vận chuyển đến DHL;
  • Người gửi đã tuân thủ mọi luật lệ được áp dụng về kiểm soát xuất khẩu, sắc lệnh, luật và quy định hải quan hoặc các yêu cầu và hạn chế được quy định hiện hành khác liên quan đến nhập khẩu, xuất khẩu, quá cảnh hoặc chuyển giao hàng hóa;
  • Người gửi đã khai báo với DHL về bất lỳ hàng hóa quân dụng hoặc lưỡng dụng trong Lô hàng được Chính phủ cho phép;
  • Người gửi đã cung cấp tất cả thông tin, giấy phép, hoặc các ủy quyền và các văn bản khác của chính phủ, theo yêu cầu của luật áp dụng hoặc theo yêu cầu từ DHL, và tất cả thông tin, chứng nhận, giấy phép, hoặc ủy quyền khác của chính phủ và các văn bản do Người gửi hoặc đại diện của Người gửi là đúng sự thật, đầy đủ và chính xác, bao gồm giá trị và mô tả của hàng hóa và thông tin Người gửi và Người nhận;
  • Khi cung cấp dữ liệu cá nhân cho DHL, Người gửi đã tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của mình để gửi và chia sẻ dữ liệu này, bao gồm cả việc thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng rằng dữ liệu cá nhân, trong đó có địa chỉ email và số điện thoại di động của Người nhận, yêu cầu được cung cấp nhằm phục vụ công tác vận chuyển, thông quan và chuyển phát.
11. Lộ trình Người gửi đồng ý với tất cả các lộ trình và chuyển hướng, bao gồm cả khả năng Lô hàng có thể được chuyên chở qua những điểm trung chuyển.12. Luật điều chỉnh Bất cứ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc theo bất cứ phương thức nào liên quan đến Các điều khoản và điều kiện này sẽ phụ thuộc vào, theo hướng có lợi cho DHL, quyền tài phán không độc quyền của các tòa án tại, và chịu sự điều chỉnh của luật pháp của quốc gia xuất xứ của Lô hàng và Người gửi phải phục tùng không hủy ngang quyền tài phán đó, trừ phi trái ngược với pháp luật áp dụng13. Sự độc lập của các điều khoản Sự vô hiệu hoặc không thể thi hành của bất cứ điều khoản nào sẽ không ảnh hưởng đến bất cứ phần nào khác của Các điều khoản và điều kiện này.Phụ lục của Các điều khoản và điều kiện chuyên chở Chuyển phát nhanh DHL
PHỤ LỤC CỦA CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUYÊN CHỞ CHUYỂN PHÁT NHANH DHL
Phụ lục này quy định các điều khoản và điều kiện cụ thể cho việc cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh/ bưu chính của CÔNG TY TNHH CHUYỂN PHÁT NHANH DHL-VNPT, địa chỉ số 6 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, mã số thuế: 0304680974 (“DHL”) cho các khách hàng của DHL tại Việt Nam.
1. Mục 6.1 của Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL được thay thế toàn bộ bằng Mục 6.1 được sửa đổi như sau: “6.1 (i) Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với dịch vụ bưu chính quốc tế được vận chuyển bằng đường hàng không: 09 SDR/kg (được tính theo từng nấc khối lượng 500 gram, phần lẻ được tính bằng 500 gram) nhưng không thấp hơn 30 SDR/bưu gửi, cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đã sử dụng đối với bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc tráo đổi toàn bộ. (ii) Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với dịch vụ bưu chính quốc tế được vận chuyển bằng phương thức khác: 05 SDR/kg (được tính theo từng nấc khối lượng 500 gram, phần lẻ được tính bằng 500 gram), cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đã sử dụng đối với bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc tráo đổi toàn bộ. (iii) Nếu Người gửi cho rằng các mức giới hạn này chưa đủ, Người gửi cần thực hiện kê khai đặc biệt về giá trị và có yêu cầu về bảo hiểm được mô tả tại Mục 8 hoặc tự thu xếp bảo hiểm của riêng mình.”
2. Mục 7 của Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL được thay thế toàn bộ bằng Mục 7 được sửa đổi như sau: “7. Khiếu nại Các khiếu nại bao gồm: (i) Sáu (06) tháng, kể từ ngày kết thúc thời gian toàn trình của bưu gửi đối với khiếu nại về việc mất bưu gửi, chuyển phát bưu gửi chậm so với thời gian toàn trình đã công bố; (ii) Một (01) tháng, kể từ ngày bưu gửi được phát cho người nhận đối với khiếu nại về việc bưu gửi bị suy suyển, hư hỏng, về giá cước và các nội dung khác có liên quan trực tiếp đến bưu gửi. (iii) Thời hạn giải quyết khiếu nại không quá ba (03) tháng, kể từ ngày nhận được khiếu nại đối với dịch vụ bưu chính quốc tế. (iv) Thời hạn bồi thường thiệt hại không quá 30 ngày kể từ ngày các bên lập văn bản xác định trách nhiệm bồi thường thiệt hại. (v) DHL sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào ngoài thời hạn này. Các khiếu nại bị giới hạn ở một khiếu nại cho mỗi Lô hàng, việc giải quyết khiếu nại là đầy đủ và chung thẩm cho mọi tổn thất hoặc thiệt hại liên quan.”
3. Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL thể hiện chung quan hệ giữa khách hàng và các công ty riêng rẽ thuộc tập đoàn quốc tế DHL EXPRESS. Lục lục này áp dụng cho quan hệ với các khách hàng của dịch vụ chuyển phát nhanh/ bưu chính của DHL tại Việt Nam được áp dụng cùng với Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL và chú trọng đặc biệt vào việc đáp ứng các yêu cầu của văn bản pháp luật cần tuân thủ của Việt Nam. Nhằm tránh hiểu nhầm:
3.1 Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL và Phụ lục này cho quan hệ với các khách hàng của dịch vụ chuyển phát nhanh/ bưu chính của DHL tại Việt Nam, Phụ lục này được áp dụng; 3.2 Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL và các yêu cầu bắt buộc của văn bản pháp luật Việt Nam, văn bản pháp luật Việt Nam được áp dụng; 3.3 Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL và Phụ lục này ràng buộc cả DHL và khách hàng và tạo thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận cụ thể giữa DHL và khách hàng, nếu thỏa thuận đó được ký kết; 3.4 Bằng việc giao lô hàng của mình cho DHL, người gửi hàng công bố thay mặt cho chính mình và thay mặt cho bất kỳ người nào liên quan đến lô hàng đó rằng người gửi hàng quen thuộc với Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL và Phụ lục này và sẽ tuân thủ chặt chẽ Các Điều khoản và Điều kiện chuyên chở chuyển phát nhanh DHL và Phụ lục này.
Điều khoản và điều kiện Cam kết hoàn tiền DHL Express
DHL sẽ, khi có yêu cầu của khách hàng và phụ thuộc vào những giới hạn được mô tả dưới đây, cung cấp một khoản cấn trừ hoặc một khoản tiền hoàn lại khoản phí dịch vụ cao cấp đã được khách hàng thanh toán cho chuyến hàng DHL Chuyển phát nhanh được chuyển phát chậm hơn so với cam kết chuyển phát đã được trích dẫn của DHL.

Cam kết bồi hoàn tiền (“Cam kết”) của DHL được áp dụng trong những điều kiện sau:

A. Cam kết chỉ áp dụng cho các dịch vụ DHL EXPRESS 9:00 IMPORT DHL EXPRESS 9:00 DOMESTIC DHL EXPRESS 10:30 DHL EXPRESS 10:30 IMPORT DHL EXPRESS 10:30 DOMESTIC DHL EXPRESS 12:00 DHL EXPRESS 12:00 IMPORT DHL EXPRESS 12:00 DOMESTIC(mỗi một “Dịch vụ”) và đối với những chuyến hàng tuân thủ hoàn toàn các giới hạn được mô tả theo đây.
B. Cam kết áp dụng cho phí dịch vụ cao cấp vượt quá và cao hơn mức giá của khách hàng cho một dịch vụ trong ngày tiêu chuẩn (để tránh nhầm lẫn, dịch vụ trong ngày tiêu chuẩn là DHL CHUYỂN PHÁT NHANH TOÀN CẦU, DHL CHUYỂN PHÁT NHANH NHẬP KHẨU TOÀN CẦU). Cam kết không bao gồm tất cả các hạng mục khác, bao gồm, nhưng không giới hạn, các khoản phạt, thuế hay các khoản phí hoặc các khoản trả thêm khác (như phụ phí xăng dầu), và phí vận chuyển phát sinh từ các chuyến hàng hoàn trả).
C. Trong trường hợp chuyến hàng có nhiều kiện, Cam kết sẽ áp dụng cho tất cả các kiện trong chuyến hàng. Nếu việc chuyển phát chậm xảy ra cho bất cứ kiện nào trong chuyến hàng, việc cấn trừ hoặc hoàn tiền sẽ áp dụng cho toàn bộ chuyến hàng.
D. Khách hàng phải thông báo với DHL về bất cứ khiếu nại chuyển phát chậm nào bằng văn bản, trong vòng Mười bốn (14) ngày làm việc kể từ ngày DHL chấp nhận lô hàng và cung cấp cho DHL số tài khoản (nếu có), số vận đơn, ngày gửi hàng, và toàn bộ thông tin người nhận.Trong vòng ba mươi (30) ngày theo lịch sau khi khách hàng thông báo cho DHL, DHL sẽ hoặc:
  • hoàn tiền hoặc cấn trừ cho khách hàng, hoặc
  • cung cấp cho khách hàng thông tin giải thích lý do chuyến hàng không hợp lệ cho Cam kết theo những giới hạn hoặc miễn trừ được áp dụng, hoặc
  • cung cấp cho khách hàng chứng cứ của việc chuyển phát đúng hẹn.
E. Khách hàng không được cho phép bất cứ bên nào khác thay mặt mình gửi thông báo khiếu nại hoặc chuyển giao việc khiếu nại cho bất cứ bên nào khác. Việc DHL cung cấp một khoản cấn trừ hoặc một khoản tiền hoàn lại khoản Phí dịch vụ cao cấp cho khách hàng sẽ cấu thành việc giải phóng hoàn toàn trách nhiệm của DHL đối với bất kỳ trì hoãn nào theo Cam kết.
F. Cam kết sẽ không áp dụng nếu việc chuyển phát chậm trễ hoặc chuyển phát thất bại bị gây ra do những tình huống ngoài tầm kiểm soát của DHL, như đã nêu trong Các điều khoản và điều kiện Chuyên chở của DHL và bao gồm việc trì hoãn do hải quan, thông tin chuyến hàng không chính xác hoặc không đầy đủ, hướng dẫn hoặc thông tin chuyển phát hàng (chẳng hạn như số hòm thư cho địa chỉ người nhận, số điện thoại người nhận thiếu hoặc không chính xác), hoặc yêu cầu trì hoãn của người nhận, gửi hàng chệch hướng hoặc các dịch vụ thông quan ngoài tiêu chuẩn; hoặc người nhận không thể hoặc từ chối nhận hàng hoặc thanh toán thuế và lệ phí cho việc chuyển phát hàng nếu được yêu cầu.
G. Tất cả mọi điều khoản khác trong Các điều khoản và điều kiện chuyên chở của DHL đều được áp dụng. Cam kết có thể được sửa đổi hoặc huỷ bỏ bởi DHL bất kỳ lúc nào.
H. Nếu khách hàng có một chuyến hàng cực kỳ nhạy cảm về mặt thời gian, mà việc thất lạc hoặc trì hoãn có thể dẫn đến hậu quả thiệt hại, khách hàng phải liên hệ với đại lý hoặc nhân viên môi giới bảo hiểm của mình để bảo hiểm khỏi những nguy cơ này, do DHL không đảm nhận những trách nhiệm đó. DHL không cung cấp và sẽ không thu xếp bảo hiểm hàng hoá như vậy.
I. Cam kết không áp dụng đối với:
  (i) các chuyến hàng liên quan đến thử nghiệm lâm sàng trong đó có sử dụng bao bì nhạy cảm về nhiệt độ; (ii) chi phí phát sinh áp dụng cho bất cứ dịch vụ tùy chọn nào được bán kèm chuyến hàng, chẳng hạn như đóng gói. (iii) xuất hay nhập khẩu tạm thời; (iv) chuyến hàng có giá trị cao yêu cầu có các thủ tục thông quan chính thức; (v) Các lô hàng với nhiều gói hàng vượt quá trọng lượng hoặc kích thước giới hạn; và/hoặc (vi) các chuyến hàng có chứa Hàng hóa nguy hiểm đã được cho phép.

Giới hạn Dịch vụ/Hướng dẫn

A. Dịch vụ chỉ được cung cấp từ những địa điểm cụ thể đến những điểm đến mã bưu cục cụ thể (hoặc những thị trấn/thị xã không có mã bưu cục).
B. Dịch vụ không được áp dụng đối với những chuyến hàng không được chấp nhận như đã định nghĩa trong Các điều khoản và điều kiện Chuyên chở của DHL hoặc đối với những chuyến hàng không đáp ứng được bất cứ giới hạn nào khác về kích cỡ, trọng lượng, hàng hoá hoặc giá trị đã được xác nhận bởi DHL
C. Để xác định Dịch vụ có được áp dụng cho một chuyến hàng cụ thể hay không, giữa một điểm xuất phát và một điểm đến đặc thù, hoặc kết hợp với một tuỳ chọn dịch vụ đặc biệt (chẳng hạn như Chuyển phát ngày thứ Bảy), vui lòng tham khảo tại trang web của DHL hoặc liên hệ Dịch vụ Khách hàng của DHL và cung cấp những thông tin sau:
  • địa chỉ bốc hàng,
  • hàng hoá được gửi,
  • (nếu được áp dụng) giá trị nhằm mục đích hải quan,
  • ngày giờ bốc hàng,
  • điểm đến chính xác, bao gồm mã bưu cục,
  • trọng lượng chuyến hàng,
  • kích cỡ chuyến hàng,
  • số lượng kiện hàng.
D. Người gửi phải xác định rõ Dịch vụ được yêu cầu trên vận đơn và chuyển giao chuyến hàng cho DHL vào thời điểm đã thoả thuận với DHL.
Hoá đơn hải quan kỹ thuật số Điều khoản và điều kiện
DHL cung cấp dịch vụ Paperless Trade (“PLT”), cho phép người gửi hàng gửi một số tài liệu nhất định đi kèm lô hàng theo phương thức điện tử (không cần các bảng in của tài liệu).
Với tư cách là “Người gửi hàng”, thay mặt bạn và thay mặt cho bất kỳ ai khác có lợi ích trong lô hàng, bạn cần đồng ý rằng các Điều khoản thương mại không cần giấy tờ này sẽ được áp dụng liên quan đến tất cả các lô hàng được gửi bằng dịch vụ PLT.
Bạn cũng đồng ý rằng các Điều khoản Paperless Trade này áp dụng ĐẦY ĐỦ bên cạnh các Điều khoản và Điều kiện Vận chuyển của DHL, như được nêu trên trang web của DHL. Đặc biệt, xem kĩ phần Lô hàng không được chấp nhận, Các Bảo đảm và Bồi thường của Người gửi và  Trách nhiệm của DHL trong Điều khoản và Điều kiện Vận chuyển của DHL.
DHL sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn sử dụng dịch vụ PLT. Những điều này được áp dụng bổ sung cho các yêu cầu hiện có về đấu thầu lô hàng và chứng từ vận tải. Điều này sẽ bao gồm:
  • định dạng các tệp điện tử mà bạn gửi,
  • các yêu cầu chất lượng đối với bất kỳ quá trình quét tài liệu nào,
  • thời gian truyền dữ liệu lô hàng,
  • chi tiết về nơi thủ tục giấy tờ lô hàng sẽ được chuyển đến,
  • chi tiết lô hàng (xuất xứ, điểm đến, nội dung, giá trị lô hàng) mà dịch vụ PLT không có sẵn,
  • bất kỳ tài liệu nào (chẳng hạn như giấy chứng nhận xuất xứ) cũng cần được cung cấp ở định dạng bản in khi lô hàng được giao cho DHL
Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các hướng dẫn của DHL liên quan đến dịch vụ PLT. Ngoài ra, bạn đồng ý tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý hoặc hải quan nào liên quan đến dịch vụ PLT, vì vậy, ví dụ: bạn sẽ không sử dụng dịch vụ PLT cho bất kỳ lô hàng nào mà các yêu cầu pháp lý hoặc hải quan bắt buộc phải gửi tài liệu bản in.
Bạn xác nhận rằng bạn được phép gửi dữ liệu điện tử. Bạn cho phép DHL sử dụng dữ liệu mà bạn chuyển cho DHL dưới dạng điện tử cho các mục đích xử lý và gửi các lô hàng PLT. Điều này bao gồm giấy tiêu đề và chữ ký điện tử của công ty bạn.
Tất cả các tài liệu được gửi dưới dạng điện tử phải rõ ràng.
Bạn đồng ý bồi thường và đảm bảo rằng DHL không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc chậm trễ nào do vi phạm Điều khoản và Điều kiện Vận chuyển hoặc các Điều khoản Paperless Trade.
Bạn xác nhận sự đồng ý của người nhận đối với việc sử dụng dịch vụ PLT.
Các loại chứng từ cần thiết

Dán nhãn vận chuyển

Nhãn vận chuyển cần bao gồm tất cả thông tin cần thiết để DHL có thể đảm bảo lô hàng được vận chuyển đến điểm cuối cùng.
Các thông tin thường có trên một vận đơn:
  • Địa chỉ và thông tin liên hệ của người gửi và người nhận
  • Mô tả đầy đủ về nội dung lô hàng – hàng hóa là gì và số lượng của mỗi loại hàng hóa
  • Số lượng gói hàng/kiện hàng trong lô hàng, tổng trọng lượng của lô hàng và kích thước
  • Các dịch vụ hỗ trợ và vận chuyển mong muốn, bao gồm bảo vệ lô hàng
  • Điều khoản thanh toán cho các dịch vụ cũng như các khoản thuế và phí tại nơi đến
  • Nếu lô hàng phải chịu thuế (đối với hàng hóa không phải là chứng từ), khai báo giá trị của hàng hóa và các mã liên quan
  • Khi được yêu cầu, số giấy phép xuất khẩu, VAT của người nhận (Mã số thuế giá trị gia tăng) hoặc số EIN của người gửi hàng (Mã số Thuế của công ty)

Chứng từ hải quan

Thông tin chi tiết của Hóa đơn hải quan (Hóa đơn thương mại/ Hóa đơn chiếu lệ) được cung cấp bởi người gửi hàng và được sử dụng để khai báo thông tin có liên quan đến cơ quan hải quan với mục đích thông quan. Các thông tin chi tiết này hỗ trợ cho cơ quan hải quan trong việc đánh giá và xác định các loại thuế và phí được áp dụng, tiến hành đánh giá rủi ro và các thủ tục liên quan khác.Chi tiết trên hóa đơn hải quan cần bao gồm tất cả các thông tin quan trọng và đầy đủ chi tiết về hàng hóa để thông quan hiệu quả và kịp thời. Một số mục dữ liệu chính bao gồm (nhưng không giới hạn):
  • Địa chỉ và thông tin liên hệ của người gửi/ người xuất khẩu và người nhận/ người nhập khẩu
  • Số căn cước và/hoặc mã số thuế của người gửi hàng và/hoặc người nhận
  • Phân loại chi tiết các chi phí giao dịch, như giá trị hàng hóa, bảo hiểm, phí vận chuyển và đóng gói
  • Mã đơn vị tiền tệ sử dụng trong giao dịch
  • Các điều khoản thương mại quốc tế và địa điểm sẽ áp dụng
  • Lý do xuất khẩu, như bán hàng, quà tặng, trả hàng, hàng mẫu
Mỗi loại hàng hóa trong lô hàng phải được liệt kê với đầy đủ các chi tiết này
  • Mô tả thông tin hàng hóa chính xác và dễ hiểu
  • Mã HS
  • Quốc gia xuất xứ (nơi sản xuất mặt hàng)
  • Số lượng, Đơn vị đo lường
  • Trọng lượng
  • Giá trị
Các yêu cầu phải được ghi nhận thành văn bản nếu cần
  • Khai báo nguốn gốc xuất xứ
  • Giấy phép xuất khẩu / nhập khẩu, giấy phép và chứng nhận
  • Các yêu cầu khác của chính phủ
Các loại hóa đơn
Có hai loại hóa đơn cần thiết để thông quan: Hóa đơn thương mại hoặc Hóa đơn chiếu lệ. Hóa đơn của quý khách sử dụng tùy thuộc vào mục đích của lô hàng và quy định của các quốc gia liên quan
Hóa đơn thương mại
  • Thông thường được sử dụng khi các mặt hàng được vận chuyển là một phần của giao dịch thương mại (giữa người mua và người bán hàng hóa)
Hóa đon phi mậu dịch
  • Thường được sử dụng khi các mặt hàng được vận chuyển chưa được mua và không nhằm mục đích bán lại, chẳng hạn như các mặt hàng cá nhân, quà tặng hoặc một lô hàng được trả lại
  • Việc sử dụng Hóa đơn chiếu lệ tuân theo quy định của các quốc gia liên quan

Văn bản chế tài

Một số lô hàng có thể yêu cầu Thư cam kết về Các điều khoản chế tài chung và Kiểm soát Xuất khẩu.
Xem thêm Về chúng tôi Giới hạn của các chế tài
Chính sách của DHL tuân thủ các luật thương mại quốc tế hiện hành bao gồm các hạn chế kiểm soát xuất khẩu và cấm vận có liên quan. Cùng với các biện pháp tuân thủ thương mại của chúng tôi, DHL thường sẽ không chấp nhận thanh toán cho các lô hàng (hoặc các giao dịch khác) bên ngoài Hoa Kỳ bằng đô la Mỹ đối với các quốc gia bị trừng phạt bởi US. (bao gồm: Cuba, Crimea, Iran, Syria, Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên).
Xem tài liệu DHL

Tạo tài khoản DHL VIệt Nam tại An Tin Phat Express

An Tin Phat Express là một công ty cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế chính hãng DHL cho tất cả các khách hàng tại Việt Nam. Khi khách hàng có nhu cầu cần sử dụng dịch vụ gửi hàng DHL Việt Nam hãy để lại thông tin, nhân viên An Tin Phat Express sẽ liên lạc để hỗ trợ tối đa về giá cước dịch vụ cùng các công cụ hỗ trợ giúp khách hàng vận chuyển hàng qua DHL được thuận lợi nhất !

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ DHL tại An Tin Phat

Khi gửi hàng DHL tại An Tin Phat là quý khách đang được đồng hành cùng các chuyên gia trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế DHL
» Miễn phí nhận hàng và đóng gói hàng hoá tận nhà người gửi
» Miễn phí đóng thùng carton, Hỗ trợ giấy tờ liên quan hàng gửi» Miễn phí giao hàng tận nhà người nhận trên 220 quốc gia» Hỗ trợ xuyên suốt quá trình vận chuyển đến khi hoàn tất» Cam kết 100% giá ưu đãi – cạnh tranh – tiết kiệm nhất» Cam kết 100% hàng bay trong ngày không chờ đợi» Cam kết 100% bảo hiểm giá trị hàng hoá nếu xãy ra rủi ro» Hàng triệu cá nhân & doanh nghiệp đã lựa chọn và tin dùng

Tại sao nên sử dụng dịch vụ DHL VIệt Nam tại An Tin Phat ?

» Giá cả luôn ổn định trong thời gian dài, rẻ hơn thị trường khoảng 20%» Có app mobile để quản lý, theo dõi, tạo đơn hàng, tính cước online.» Hàng hoá sẽ không bị lưu tại kho, hay trễ hẹn giao.» Có đội xe số lượng lớn đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu vận chuyển» Có hợp đồng vận chuyển, hoá đơn, biên nhận vận chuyển rõ ràng, chính xác, đầy đủ.» Chịu hoàn toàn trách nhiệm khi hàng hoá xảy ra hư hỏng, mất mát, hoặc xe giao hàng chậm trễ» Đội ngũ nhân viên luôn nhiệt tình, tận tâm với nghề.» Có đội bốc xếp, đóng gói, gia cố hàng hoá trước khi hàng lên xe

Địa chỉ liên hệ dhl việt nam

An Tin Phat Express là một công ty cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế chính hãng DHL cho tất cả các khách hàng tại Việt Nam. Khi khách hàng có nhu cầu cần sử dụng dịch vụ gửi hàng DHL Việt Nam hãy để lại thông tin, nhân viên An Tin Phat Express sẽ liên lạc để hỗ trợ tối đa về giá cước dịch vụ cùng các công cụ hỗ trợ giúp khách hàng vận chuyển hàng qua DHL được thuận lợi nhất !

DHL Việt Nam tại Hồ Chí Minh
Name: DHL Express Ho Chi Minh Office Address: 6 Thăng Long, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamHotline: 1800 1830 (free cước toàn Việt NamYêu cầu bảng giá cước gửi hàng DHL Việt Nam gọi 0927.868.868
DHL Việt Nam tại Cần Thơ
Hotline: 1800 1830 (free cước toàn Việt Nam)Yêu cầu bảng giá cước gửi hàng DHL Việt Nam gọi 0927.868.868
DHL Việt Nam tại Đà Nẵng
Hotline: 1800 1830 (free cước toàn Việt Nam)Yêu cầu bảng giá cước gửi hàng DHL Việt Nam gọi 0927.868.868
DHL Việt Nam tại Đồng Nai
Hotline: 1800 1830 (free cước toàn Việt Nam)Yêu cầu bảng giá cước gửi hàng DHL Việt Nam gọi 0927.868.868
DHL Việt Nam tại Hà Nội
Name: DHL Express Ha Noi Office Address: 17 Đường Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội, Việt NamHotline: 1800 1830 (free cước toàn Việt Nam)Yêu cầu bảng giá cước gửi hàng DHL Việt Nam gọi 0927.868.868
DHL Việt Nam tại Sóc Trăng
Hotline: 1800 1830 (free cước toàn Việt Nam)Yêu cầu bảng giá cước gửi hàng DHL Việt Nam gọi 0927.868.868
DHL Việt Nam tại Long An
Hotline: 1800 1830 (free cước toàn Việt Nam)Yêu cầu bảng giá cước gửi hàng DHL Việt Nam gọi 0927.868.868
DHL Việt Nam tại Bình Dương
Hotline: 1800 1830 (free cước toàn Việt Nam)Yêu cầu bảng giá cước gửi hàng DHL Việt Nam gọi 0927.868.868

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ DHL

Khi gửi hàng DHL Việt Nam, mỗi chúng ta đều có những thắc mắc. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ vận chuyển DHL Việt Nam được  An Tin Phat Express thông tin lại dưới đây:

Quy định Trọng lượng và Kích thước

Tính Trọng lượng Thể tích

Khi gửi hàng DHL hay bất kỳ dịch vụ vận chuyển nào, Các lô hàng lớn, trọng lượng nhẹ được tính phí dựa trên trọng lượng thể tích chiếm chỗ hơn là trọng lượng vật lý thực tế của chúng. Để tính trọng lượng thể tích, trước tiên người ta tính thể tích gói hàng hóa sau đó đem nhân với hệ số chuyển đổi liên quan.Công thức để tính trọng lượng quy đổi như sau:
  • (cm) Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao/ 5000 = số Kilogram tương ứng
  • Ví dụ: Kiện hàng cân nặng là 12Kg có kich thước là 50cm, 60cm, 40cm
  • = 50x60x40/5000 = 24Kg đây sẽ là trọng lượng tính cước cho đơn hàng này
Trọng lượng và Kích thước
Chính xác là quan trọng, vì vậy nếu anh/chị có thể ước tính, cố gắng để được như chính xác nhất.
  • DHL cân và đo lại tất cả các lô hàng khi về đến trung tâm dịch vụ chúng tôi.
  • Nếu ước tính trọng lượng và thể tích không chính xác, điều này dẫn đến chi phí bổ sung.
Đóng gói
Tôi có thể sử dụng bao bì của riêng khi gửi hàng DHL? Có Đóng gói các lô hàng của anh/chị với vật liệu thích hợp và cẩn thận để đảm bảo các lô hàng đến một cách an toàn và nguyên vẹn.Khi sử dụng dịch vụ DHL tại An Tin Phat Express thì khách hàng không cần lo lắng việc đóng gói bởi An Tin Phat Express sẽ tự đóng gói một cách an toàn nhất theo quy định DHL cho Quý khách hàng
In nhãn và chứng từ
Khi sử dụng dịch vụ trực tiếp tại DHL, Khách hàng cần tạo tải khoản và trang bị máy in, chuẩn bị giấy, và phải in ấn tất cả chứng từ liên quan trước khi xuất hàng đi nước ngoài.Khi sử dụng dịch vụ DHL tại An Tin Phat Express thì khách hàng không cần lo lắng việc in ấn hay sắm máy in bởi An Tin Phat Express sẽ tự in ấn và nộp hàng trực tiếp tại DHL cho Quý khách hàng
Tại sao màn hình in vận đơn lại không hiển thị?
Hầu hết các trình duyệt web mở một tab hoặc cửa sổ mới để cho phép in vận đơn PDF. Qúy khách kiểm tra thiết lập của trình duyệt để bảo đảm MyDHL+ không bị chặn hoặc là một trang web đáng tin cậy.Internet Explorer
  1. Mở Settings/Internet Options
  2. Chọn thẻ Security
  3. Chọn biểu tượng xanh lá cây Trusted Sites
  4. Chọn vào nút Sites
  5. Nhập https://mydhl.express.dhl và nhấn Add
Microsoft Edge
  1. Trên màn hình in ấn Print, sau khi chọn Print, Qúy khách sẽ nhận được thông báo địa chỉ trang mydhl.express.dhl đang bị chặn.
  2. Chọn Always allow
Nếu thiết lập trình duyệt web của Qúy khách chính xác nhưng cửa sổ in ấn vẫn chưa hiển thị, vui lòng liên hệ 1800 1530.Khi sử dụng dịch vụ DHL tại An Tin Phat Express thì khách hàng không cần lo lắng việc in ấn hay sắm máy in bởi An Tin Phat Express sẽ tự in ấn và nộp hàng trực tiếp tại DHL cho Quý khách hàng
Tôi không có máy in. Tôi có thể sử dụng MyDHL+ tạo lô hàng trực tuyến?
Vui lòng chỉ tạo các lô hàng bằng MyDHL+ Nếu anh/chị, người gửi hay cá nhân mà anh/chị đã chỉ định một lô hàng, có máy in để in nhãn và chứng từ.
  • Nhân viên DHL cần tất cả các nhãn vận chuyển, không vận đơn và các chứng từ vận chuyển khác đã sẵn sàng với lô hàng khi nhận.
  • Nhân viên của chúng tôi không mang theo chứng từ in trước hoặc máy in trong xe của họ.
Khi sử dụng dịch vụ DHL tại An Tin Phat Express thì khách hàng không cần lo lắng việc in ấn hay sắm máy in bởi An Tin Phat Express sẽ tự in ấn và nộp hàng trực tiếp tại DHL cho Quý khách hàng
Tôi đã tạo ra các lô hàng nhưng máy in của tôi không hoạt động. Tôi phải làm gì?
Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 1800 1530
Khi sử dụng dịch vụ DHL tại An Tin Phat Express thì khách hàng không cần lo lắng việc in ấn hay sắm máy in bởi An Tin Phat Express sẽ tự in ấn và nộp hàng trực tiếp tại DHL cho Quý khách hàng
Hủy bỏ các lô hàng
Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 1800 1530
Khi sử dụng dịch vụ DHL tại An Tin Phat Express nếu khách hàng muốn hủy bỏ một lô hàng mà chưa đi khỏi Việt Nam hoặc yêu cầu hủy bỏ một lô hàng đang trên đường vận chuyển thì An Tin Phat Express sẽ hỗ trợ thực hiện đúng quy định DHL.
Thuế và phí Hải quan
Đóng thuế là một trong những nghĩa vụ của bất kỳ cá nhân hay tổ chức, doanh nghiệp nào đối với Nhà nước theo quy định của pháp luật về thuế. Trong đó, thuế hải quan là gì là loại thuế được biết đến đối với những hàng hóa xuất nhập khẩu. Đây là tên gọi được nhiều người sử dụng trên thực tế thay cho tên pháp lý là thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu.
Cách tính thuế hải quan như thế nào?
Ở hầu hết các quốc gia, việc tính phí hải quan phụ thuộc vào giá trị có thể đo lường được của một lô hàng. Để hỗ trợ việc tính toán này, hàng hóa được cung cấp một mã phân loại được gọi là mã HS, nhằm xác định mức thuế suất áp dụng. Mã số này được phát hành bởi Tổ chức Hải quan Thế giới và vẫn đang tiếp tục được cải tiến.
  • Cho dù là quà tặng hay không, lô hàng vẫn phải thông qua một quy trình nhập khẩu được quy định bởi luật hải quan tại nước đến. Lô hàng thông quan qua hải quan dựa trên nước gửi đi, giá trị và số lượng, không dựa vào mục đích.
  • Lô hàng chịu thuế là lô hàng bị đánh thuế hải quan, một thuế suất hoặc thuế áp lên hàng hóa khi vận chuyển qua biên giới quốc tế.
Ai sẽ chịu trách nhiệm thanh toán thuế nhập khẩu?
Việc nộp thuế và phí hải quan thường là trách nhiệm của người nhận.DHL thường thay mặt người nhận thanh toán thuế và phí hải quan cho các cơ quan có thẩm quyền khi nhập khẩu, và sau đó xuất hóa đơn cho người nhận.Ngoài ra, nếu người gửi lựa chọn thanh toán trước tất cả các khoản cho DHL (kể cả thuế và phí hải quan) khi tạo một lô hàng (thay cho khách hàng/người nhận hàng của họ), DHL sẽ thanh toán thuế và thuế hải quan và xuất hóa đơn lại cho người gửi hàng (cùng với các khoản phí liên quan đến hải quan khác, nếu có). Điều này đảm bảo người nhận hàng sẽ không bị tính phí.Liên hệ với đại diện DHL Express để biết thêm thông tin về Dịch vụ Thanh toán hộ thuế & phí của DHL.
Tại sao người nhận được yêu cầu phải trả thuế nhập khẩu?
Thuế nhập khẩu đước thu bởi hải quan tại quốc gia điểm đến và người nhận chịu trách nhiệm thanh toán thuế .
  • DHL sẽ trả các khoản phí trên danh nghĩa người nhận và thu lại từ người nhận trước hay ngay khi giao hàng.
  • Nói chung DHL không thể phát lô hàng cho đến khi đã được tra tiền.
Tôi đang gửi một quà tặng – Tôi có thể trả tiền thuế nhập khẩu thay vì người nhận không?
Anh/Chị cần một tài khoản DHL để thanh toán thuế nhập khẩu cho người nhận.An Tin Phat Express sẽ hỗ trợ việc này nếu khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế DHL tại An Tin Phat.
Tại sao DHL không tính thuế nhập khẩu trong giá cước của lô hàng?
Chính quyền hải quan tại quốc gia điểm đến xác định loại thuế nhập khẩu được áp dụng khi lô hàng đến.
  • Điều này được dựa trên các thông tin được cung cấp trên nhãn lô hàng (hay không vận đơn) và chứng từ hải quan – Đặc biệt là các nội dung lô hàng, giá trị khai báo và trọng lượng.
  • Thuế nhập khẩu chỉ áp dụng cho các lô hàng ngoài liên minh Châu Âu và không phải tất cả các lô hàng phải chịu những chi phí.
Các quốc gia nào không áp dụng việc chọn nơi chịu thuế nhập khẩu?
Có, thuế & phí nhập khẩu thường không áp dụng cho các bưu kiện được vận chuyển trong một liên minh thuế quan, chẳng hạn như Liên minh Châu Âu. Tuy nhiên, các loại thuế khác có thể được áp dụng.
Khi tôi dò tìm các chuyến hàng DHL Express quốc tế của mình, tại sao thỉnh thoảng tôi lại nhận được thông tin cho một chuyến hàng không đi đến điểm đến dự định sẵn?
DHL tái sử dụng định kỳ các số vận đơn chuyến hàng cho các mục đích hoạt động. Thỉnh thoảng điều này dẫn đến việc thông tin ở trong hệ thống của chúng tôi cùng lúc cho hai chuyến hàng có cùng một số vận đơn. DHL đang nỗ lực loại bỏ sự xâm nhập này, tuy nhiên hiện thời xin khách hàng cứ yên tâm là mặc dù thông tin có thể gây bối rối nhưng chuyến hàng thực tế của bạn vẫn đang trên đường đến điểm đến chính xác và nhận được sự chú ý cẩn thận như bất cứ chuyến hàng nào khác trong mạng lưới của chúng tôi.
Tôi đã dò tìm một chuyến hàng và được khuyên nên liên hệ DHL. Tại sao vậy?
Điều này thường xảy ra nếu thông tin sẵn có không đủ để dò tìm chuyến hàng cho bạn. Địa chỉ có thể không chính xác và chúng tôi cần làm rõ hoặc thêm thông tin. Vấn đề này có thể được giải quyết rất nhanh chóng bằng cách liên hệ Dịch vụ Khách hàng của DHL.
Kết quả dò tìm cho thấy chuyến hàng của tôi đang đi đến một thành phố hay thị trấn khác với địa chỉ ban đầu. Tại sao vậy?
Những điểm đến Nhận hàng và Chuyển phát hàng thể hiện trên kết quả dò tìm của DHL Express được dựa trên điểm đến của các Trạm Dịch vụ cung cấp việc nhận hàng và chuyển phát hàng nói trên. Xin hãy yên tâm rằng chuyến hàng của bạn đang được chuyển phát đến điểm đến do bạn cung cấp khi hoàn thành vận đơn chuyến hàng của bạn.
Nếu tôi không có số vận đơn thì có thể dò tìm hàng hoá được không?
Có, với một số điều kiện nhất định. Chúng tôi khuyên bạn lưu lại số vận đơn của mình, tuy nhiên nếu bạn có số tham chiếu của người gửi hàng thì có thể sử dụng dịch vụ Dò tìm theo Tham chiếu Người gửi trực tuyến, ngoài ra vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng.
Những thay đổi quan trọng về quy định hải quan tại Châu Âu - Hàng được gửi đến và trung chuyển đến Châu Âu, Na Uy and Thụy Sĩ
Hệ thống Kiểm tra An ninh Điện tửHệ thống Kiểm soát Nhập Khẩu (ICS) là hệ thống kiểm tra an ninh Liên minh Châu Âu dành cho hàng hóa được vận chuyển (hoặc trung chuyển) đến Châu Âu, Thụy Sĩ và Na Uy.Những điều bạn cần biếtĐối với việc vận chuyển (hoặc trung chuyển) đến Liên minh Châu Âu, Thụy Sĩ và Na Uy, ICS yêu cầu kiểm tra thông tin lô hàng bằng phương thức điện tử
  • Tại quốc gia khởi hành
  • Trước khi các lô hàng được chất xếp lên máy bay
  • Trước khi hàng đến
Điều này có ý nghĩa gì đối với Quý kháchMột trong những điều quan trọng nhất Quý khách có thể thực hiện để giúp lô hàng của mình hoàn tất quá trình sàng lọc an ninh hải quan và thông quan là đảm bảo việc mô tả chính xác các sản phẩm trong lô hàng của Quý khách (hàng hóa/mặt hàng) khi tạo các lô hàng với MyDHL+DHL Express có thể hỗ trợ gì
  • Chúng tôi sử dụng định tuyến đường bay một cách linh hoạt để đảm bảo thời gian vận chuyển nhanh nhất có thể Điều đó có nghĩa rằng các quy định về sàng lọc an ninh hải quan có thể ảnh hưởng đến các lô hàng từ bất kỳ điểm khởi hành nào tới bất kỳ điểm đến nào, tùy thuộc vào việc định tuyến
  • DHL sẽ gửi thông tin chi tiết về lô hàng của Quý khách dưới dạng điện tử đến cơ quan hải quan trước khi lô hàng được chất xếp lên máy bay
Thổ Nhĩ Kỳ – Hàng nhập khẩu Châu Âu
Cơ quan hải quan Thổ Nhĩ Kỳ đã thay đổi ngưỡng ấn định thuế áp dụng cho hàng hóa nhập khẩu.Những điều bạn cần biết
  • Hàng nhập khẩu giữa Doanh nghiệp với nhau (B2B) có trị giá nhỏ hơn hoặc bằng 22 EUR sẽ có mức thuế giá trị gia tăng (VAT) cố định áp dụng đối với những lô hàng được gửi từ:
    • Các nước thuộc Liên Minh Châu Âu – 18% thuế
    • Các nước không thuộc Liên Minh Châu Âu – 30% thuế
  • Hàng nhập khẩu do Doanh nghiệp gửi cho Cá nhân (B2C) có trị giá nhỏ hơn hoặc bằng 150 EUR sẽ có mức thuế giá trị gia tăng (VAT) cố định là 30% áp dụng cho lô hàng.
Đối với những lô hàng trị giá lớn hơn 150 EUR, Đơn vị Nhập khẩu cần ủy quyền cho DHL:
  • Đại diện cho họ để thông quan lô hàng
  • Ký tên và gửi lại một bản xác nhận chính thức cho DHL qua email
Pháp – Hàng nhập khẩu Quy trình thanh toán thuế VAT
Những điều bạn cần biếtCơ quan Hải quan Pháp đã đưa ra một thay đổi đối với quy trình thu thuế giá trị gia tăng (VAT), được gọi là Kế toán thuế GTGT hoãn lại (PVA)
  • Thay đổi có thể áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp hoạt động với tư cách là nhà nhập khẩu tại Pháp
  • Số tiền VAT sẽ được các Cơ quan có thẩm quyền của Pháp đánh giá và lập hóa đơn cho nhà nhập khẩu và không còn được thu khi từng lô hàng nhập khẩu được xử lý
  • Điều này không áp dụng đối với Cá nhân nhập khẩu hàng hóa cá nhân hoặc các lô hàng tài liệu
  • Các doanh nghiệp ngoài EU nên tham khảo ý kiến của cố vấn Thuế/Pháp lý để hiểu rõ nghĩa vụ của mình, chẳng hạn, họ cần chỉ định một Đại diện Tài chính để quản lý quy trình PVA
Người gửi hàng
  • Nếu người gửi hàng đóng vai trò là Nhà nhập khẩu tại Pháp, thì người gửi hàng phải nêu rõ thông tin Nhà nhập khẩu trong hóa đơn thương mại, bao gồm:
    • Thông tin doanh nghiệp (Tên, Địa chỉ, Thông tin liên hệ)
    • Mã số thuế VAT tại Pháp
    • Bàn phím máy tính với một phím có sử dụng logo của Liên minh Châu Âu Mã số EORI (Đăng ký và Nhận dạng các đơn vị hoạt động kinh tế)
  • Nếu người gửi hàng KHÔNG đóng vai trò là Nhà nhập khẩu tại Pháp, thì DHL sẽ thay mặt người nhận hàng lập Tờ khai Hải quan theo quy trình nhập khẩu tiêu chuẩn.
Liên minh Châu Âu Hàng nhập khẩu Quy trình Thanh toán VAT và Khai báo Hải quan

Những thay đổi quan trọng về quy định hải quan tại Châu Âu

cho: Người gửi hàng Gửi hàng: Kiện hàng Dụng: Tháng 3 1, 2023Hệ thống Kiểm soát Nhập Khẩu (ICS) là hệ thống kiểm tra an ninh Liên minh Châu Âu dành cho hàng hóa được vận chuyển (hoặc trung chuyển) đến Châu Âu, Thụy Sĩ và Na Uy.Những điều bạn cần biếtĐối với việc vận chuyển (hoặc trung chuyển) đến Liên minh Châu Âu, Thụy Sĩ và Na Uy, ICS yêu cầu kiểm tra thông tin lô hàng bằng phương thức điện tử
  • Tại quốc gia khởi hành
  • Trước khi các lô hàng được chất xếp lên máy bay
  • Trước khi hàng đến
Điều này có ý nghĩa gì đối với Quý kháchMột trong những điều quan trọng nhất Quý khách có thể thực hiện để giúp lô hàng của mình hoàn tất quá trình sàng lọc an ninh hải quan và thông quan là đảm bảo việc mô tả chính xác các sản phẩm trong lô hàng của Quý khách (hàng hóa/mặt hàng) khi tạo các lô hàng với MyDHL+DHL Express có thể hỗ trợ gì
  • Chúng tôi sử dụng định tuyến đường bay một cách linh hoạt để đảm bảo thời gian vận chuyển nhanh nhất có thể Điều đó có nghĩa rằng các quy định về sàng lọc an ninh hải quan có thể ảnh hưởng đến các lô hàng từ bất kỳ điểm khởi hành nào tới bất kỳ điểm đến nào, tùy thuộc vào việc định tuyến
  • DHL sẽ gửi thông tin chi tiết về lô hàng của Quý khách dưới dạng điện tử đến cơ quan hải quan trước khi lô hàng được chất xếp lên máy bay
Tìm hiểu về Thông quan hàng hóa Cập nhật trên Hệ thống Kiểm soát Nhập Khẩu  
cho: Người gửi hàng, Người nhận Gửi hàng: Kiện hàng Dụng: Tháng 5 1, 2022Cơ quan hải quan Thổ Nhĩ Kỳ đã thay đổi ngưỡng ấn định thuế áp dụng cho hàng hóa nhập khẩu.Những điều bạn cần biết
  • Hàng nhập khẩu giữa Doanh nghiệp với nhau (B2B) có trị giá nhỏ hơn hoặc bằng 22 EUR sẽ có mức thuế giá trị gia tăng (VAT) cố định áp dụng đối với những lô hàng được gửi từ:
    • Các nước thuộc Liên Minh Châu Âu – 18% thuế
    • Các nước không thuộc Liên Minh Châu Âu – 30% thuế
  • Hàng nhập khẩu do Doanh nghiệp gửi cho Cá nhân (B2C) có trị giá nhỏ hơn hoặc bằng 150 EUR sẽ có mức thuế giá trị gia tăng (VAT) cố định là 30% áp dụng cho lô hàng.
Đối với những lô hàng trị giá lớn hơn 150 EUR, Đơn vị Nhập khẩu cần ủy quyền cho DHL:
  • Đại diện cho họ để thông quan lô hàng
  • Ký tên và gửi lại một bản xác nhận chính thức cho DHL qua email
cho: Người gửi hàng, Người nhận Gửi hàng: Kiện hàng Dụng: Tháng 1 1, 2022Những điều bạn cần biếtCơ quan Hải quan Pháp đã đưa ra một thay đổi đối với quy trình thu thuế giá trị gia tăng (VAT), được gọi là Kế toán thuế GTGT hoãn lại (PVA)
  • Thay đổi có thể áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp hoạt động với tư cách là nhà nhập khẩu tại Pháp
  • Số tiền VAT sẽ được các Cơ quan có thẩm quyền của Pháp đánh giá và lập hóa đơn cho nhà nhập khẩu và không còn được thu khi từng lô hàng nhập khẩu được xử lý
  • Điều này không áp dụng đối với Cá nhân nhập khẩu hàng hóa cá nhân hoặc các lô hàng tài liệu
  • Các doanh nghiệp ngoài EU nên tham khảo ý kiến của cố vấn Thuế/Pháp lý để hiểu rõ nghĩa vụ của mình, chẳng hạn, họ cần chỉ định một Đại diện Tài chính để quản lý quy trình PVA
Người gửi hàng
  • Nếu người gửi hàng đóng vai trò là Nhà nhập khẩu tại Pháp, thì người gửi hàng phải nêu rõ thông tin Nhà nhập khẩu trong hóa đơn thương mại, bao gồm:
    • Thông tin doanh nghiệp (Tên, Địa chỉ, Thông tin liên hệ)
    • Mã số thuế VAT tại Pháp
    • Bàn phím máy tính với một phím có sử dụng logo của Liên minh Châu Âu Mã số EORI (Đăng ký và Nhận dạng các đơn vị hoạt động kinh tế)
  • Nếu người gửi hàng KHÔNG đóng vai trò là Nhà nhập khẩu tại Pháp, thì DHL sẽ thay mặt người nhận hàng lập Tờ khai Hải quan theo quy trình nhập khẩu tiêu chuẩn.
Cơ quan Hải quan Pháp  
cho: Người gửi hàng, Người nhận Gửi hàng: Kiện hàng Dụng: Tháng 7 1, 2021Những điều bạn cần biết
  • Các nhà chức trách EU đã xóa bỏ miễn thuế giá trị gia tăng (VAT) nhập khẩu cho hàng hóa lên đến 22 EUR kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2021
  • Tất cả hàng hóa thương mại nhập khẩu vào EU đều phải chịu thuế giá trị gia tăng (VAT) và yêu cầu khai báo hải quan
  • Thủ tục nhập khẩu một cửa (IOSS) là một mô hình thu thuế giá trị gia tăng (VAT) mới (tùy chọn) dành cho người bán hàng trực tuyến và các nền tảng trực tuyến, dành cho các giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng đối với hàng hóa đủ điều kiện lên đến 150 EUR
Người gửi hàng
  • Người gửi hàng thông qua thủ tục nhập khẩu một cửa (IOSS) – người bán hàng trực tuyến sẽ thu thuế giá trị gia tăng (VAT) tại thời điểm mua hàng và thanh toán VAT trực tiếp cho cơ quan thuế ở EU thông qua tờ khai VAT hàng tháng. Quan trọng: người gửi hàng phải cung cấp số nhận dạng IOSS cho DHL cùng với thông tin về lô hàng.
  • Người gửi hàng không sử dụng IOSS – VAT sẽ được tính cho người thanh toán khi nhập khẩu
  • Đối với cả người gửi hàng qua IOSS và người gửi hàng không sử dùng IOSS – đều sẽ áp dụng các Dịch vụ Hải quan và Phụ phí tiêu chuẩn của DHL
Người nhậnNếu người nhận chịu trách nhiệm thanh toán VAT (hoặc các Chi phí Hải quan liên quan khác):
  • Người sở hữu tài khoản DHL – DHL sẽ lập hóa đơn cho tài khoản
  • Người không có tài khoản – DHL sẽ gửi một liên kết để thanh toán trực tuyến
Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh – Hàng xuất khẩu, Hàng nhập khẩu Ảnh hưởng của Brexit đối với việc gửi hàng
Là một phần trong việc Vương quốc Anh rút khỏi Liên minh châu Âu (còn gọi là Brexit), một thỏa thuận đã được đưa ra và quản trị các mối quan hệ thương mại. Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2021, Vương quốc Anh không còn là một phần của thị trường chung EU và liên minh hải quan EU.Những điều bạn cần biết
  • Các thủ tục hải quan, thuế và phí được áp dụng khi vận chuyển hàng hóa giữa EU và Vương quốc Anh
  • Để có được lợi ích từ Hiệp định thương mại EU-Vương quốc Anh “phi thuế quan” (thuế hải quan là 0) thì cần phải sở hữu bằng chứng từ về quốc gia xuất xứ của hàng hóa và phải bao gồm “giấy chứng nhận xuất xứ” trong hóa đơn thương mại
Người gửi hàng
  • Một hóa đơn hải quan đầy đủ và chính xác (Thương mại / Chiếu lệ) sẽ giúp đảm bảo quá trình thông quan thuận lợi
  • Nếu người gửi hàng ở Vương quốc Anh sẽ đóng vai trò là Nhà nhập khẩu tại EU, thì người gửi hàng phải nêu rõ thông tin Nhà nhập khẩu trong hóa đơn thương mại, bao gồm:
    • Thông tin doanh nghiệp (Tên, Địa chỉ, Thông tin liên hệ)
    • Số VAT địa phương (của quốc gia đến ở Liên minh Châu Âu)
    • Mã số EORI (Đăng ký và Nhận dạng các đơn vị hoạt động kinh tế)
Người nhận
  • Thuế và phí nhập khẩu hải quan (hoặc các chi phí hải quan liên quan khác) có thể áp dụng
Canada – Hàng nhập khẩu Yêu cầu đăng ký hải quan đối với hàng nhập khẩu thương mại
Những điều bạn cần biết
  • Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada (CBSA) Đánh giá và Quản lý Doanh thu (CARM) là một dự án kéo dài trong nhiều năm qua của Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada (CBSA) với mục đích thay đổi cách thức quản lý hàng hóa thương mại nhập khẩu vào Canada, bao gồm việc thu thuế và phí
  • Cổng thông tin khách hàng CARM (CCP) đã được ra mắt dành cho các nhà nhập khẩu, đại lý hải quan và tư vấn viên thương mại; họ cần phải đăng ký và tạo tài khoản
  • Các nhà nhập khẩu vào Canada sẽ cần đăng ký ủy quyền cho đại lý hải quan tương ứng của họ, như DHL, thông qua CCP, cho phép họ quản lý các hoạt động nhập khẩu thương mại của mình
  • DHL sẽ giúp Quý khách hiểu về vai trò của CARM.
Hoa Kỳ – Hàng nhập khẩu Các sản phẩm có xuất xứ tại khu tự trị Tân Cương Uyghur, Trung Quốc
Đạo luật Chống Lao động Cưỡng bức với người Uyghur đã ban hành điều luật liên quan đến việc nhập khẩu hàng hóa từ khu tự trị Tân Cương Uyghur vào Hoa Kỳ.Những điều bạn cần biết
  • Cơ quan hải quan có thể tạm giữ, loại bỏ, và/hoặc tịch thu các mặt hàng
  • Đơn vị nhập khẩu có thể cần cung cấp bằng chứng rằng hàng hóa không phải là sản phẩm của lao động cưỡng bức
Singapore – Hàng nhập khẩu Việc thu Thuế Hàng Hóa và Dịch vụ (GST) đối với hàng có trị giá thấp bởi Nhà Cung Cấp Nước Ngoài
Cơ quan Thuế tại Singapore vừa ban hành một quy định mới đối với các nền tảng trực tuyến (hoặc có thể gọi là nhà cung cấp nước ngoài) kinh doanh buôn bán:
  • Hàng hóa trị giá thấp (giá trị một sản phẩm nhỏ hơn hoặc bằng 400 SGD) qua Singapore với doanh thu vượt quá 100.000 SGD mỗi năm
  • Và doanh thu bán hàng trên toàn cầu lớn hơn 1 triệu SGD mỗi năm
Những điều bạn cần biếtCác nền tảng trực tuyến đáp ứng những tiêu chí trên cần phải:
  • Đăng ký Mã Số Thuế Hàng Hóa và Dịch Vụ (GST) Dành cho Nhà cung cấp nước ngoài tại Singapore
  • Thu thuế GST trên giá bán của mỗi sản phẩm trị giá nhỏ hơn hoặc bằng 400 SGD tại thời điểm khách mua hàng
  • Chuẩn bị những thông tin sau đây trên Hóa đơn Thương mại cũng như khi gửi hàng qua DHL:
    • Mã số thuế GST Singapore đã đăng ký
    • Bằng chứng đã hoàn thành việc thu thuế GST tại thời điểm mua hàng với mỗi sản phẩm
Đài Loan – Hàng nhập khẩu Xác thực lô hàng trước khi thông quan
Những điều bạn cần biếtCơ quan hải quan Đài Loan yêu cầu xác thực trước khi thông quan đối với các lô hàng nhập vào Đài Loan (Lô hàng từ Doanh nghiệp đến Người tiêu dùng và Người tiêu dùng đến Người tiêu dùng) thông qua ứng dụng Xác thực Tên thật của Đài Loan (EZWay).
  • Người nhận phải tải ứng dụng EZWay và đăng ký số điện thoại di động
  • Người nhận phải cung cấp xác thực trước khi thông quan cho mỗi lô hàng
Khi tạo lô hàng cùng DHL
  • Người gửi hàng phải cung cấp số điện thoại di động và địa chỉ email của người nhận tại Đài Loan
  • DHL sẽ thông báo cho người nhận hàng tại Đài Loan để xác thực lô hàng
Trung Quốc – Hàng xuất khẩu, Hàng nhập khẩu Yêu cầu chi tiết về lô hàng loại C
Những điều bạn cần biết
  • Cơ quan hải quan Trung Quốc đưa ra những thay đổi đối với lô hàng Loại C (Informal)
  • Đó là những lô hàng có giá trị hàng hóa lên đến 5.000 CNY (Nhân dân tệ) không thuộc các danh mục hải quan (A, B, D) theo định nghĩa của Trung Quốc
  • Các lô hàng từ Doanh nghiệp đến Doanh nghiệp (B2B) và Xuất khẩu từ Doanh nghiệp đến Người tiêu dùng (B2C) sẽ yêu cầu thêm tối đa mười hai dữ liệu về dòng sản phẩm trong Hóa đơn thương mại tùy thuộc vào loại hàng hóa (Mã phân loại hàng hóa) được vận chuyển trong quá trình xuất và khai báo nhập khẩu (từ / đến Trung Quốc)
  • Các dữ liệu sẽ khác nhau tùy theo Mã phân loại hàng hóa và có thể bao gồm, nhưng không giới hạn:
    • Tên hàng hóa
    • Mã HS
    • Tên thương hiệu
    • Kiểu mẫu
    • Chất liệu
    • Sử dụng
  • Ngoài ra, các lô hàng từ Doanh nghiệp đến Doanh nghiệp (B2B) và xuất khẩu từ Doanh nghiệp đến Người tiêu dùng (B2C) sẽ cần yêu cầu mã USCI (Mã định danh tín dụng xã hội hợp nhất) của:
    • Người gửi hàng tại Trung Quốc (gồm những người gửi hàng từ Trung Quốc xuất khẩu sang các nước khác trên thế giới) hoặc
    • Người nhận tại Trung Quốc (gồm các những người ở Trung Quốc nhập khẩu từ các nước khác trên thế giới)
Indonesia – Hàng xuất khẩu, Hàng nhập khẩu Mã số thuế Indonesia bắt buộc đối với tất cả các lô hàng
Cơ quan hải quan Indonesia yêu cầu mã số Thuế đối với tất cả các lô hàng quốc tế (hàng nhập khẩu đến Indonesia và hàng xuất khẩu từ Indonesia).Những điều bạn cần biết
  • Các doanh nghiệp phải cung cấp Mã số thuế Indonesia (NPWP – Nomor Pokok Wajib Pajak)
  • Đối tượng không phải là doanh nghiệp phải cung cấp một trong các số nhận dạng sau:
    • Mã số thuế Indonesia (NPWP) (tùy chọn ưu tiên)
    • Số ID Indonesia (NIK – Nomor Induk Kependudukan) cho Công dân Indonesia
    • Số hộ chiếu, chỉ dành cho người ngoại quốc
Trước khi tạo lô hàng cùng DHL
  • Sẽ rất hữu ích nếu Quý khách lấy được số nhận dạng Indonesia và kèm theo chi tiết lô hàng
Morocco – Hàng nhập khẩu Yêu cầu Khai báo cho các lô hàng Thương Mại Điện Tử
Cơ quan hải quan Morocco đã thay đổi quy định nhập khẩu đối với các lô hàng thương mại điện tử (sản phẩm được mua trực tuyến từ nhà bán lẻ) có giá trị từ 125 USD trở xuống.Những điều bạn cần biết
  • Yêu cầu khai báo hải quan
  • Thuế và phí hải quan sẽ được áp dụng
Tanzania – Hàng nhập khẩu Thay đổi về ngưỡng giá trị miễn thuế và tờ khai nhập khẩu chính thức
Những điều bạn cần biếtCơ quan quản lý doanh thu Tanzania đã nâng ngưỡng giá trị miễn thuế (De Mimimis) lên 50 USD và xóa bỏ yêu cầu nhập khẩu chính thức đối với các lô hàng De Minimis.