Cách gửi hàng đi nước ngoài

Các quy định gửi hàng đi nước ngoài.

Chuyển phát nhanh DHL Express là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa, chứng từ, quà tặng, hàng cá nhân và là đại lý của các công ty hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, giao nhận hàng hóa quốc tế hàng đầu theo phương thức “door to door” tại Việt Nam như: DHL, UPS, TNT, FEDEX với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhất, chất lượng phục vụ tốt nhất.

Cách gửi hàng đi nước ngoài của công ty DHL Express là không được phép nhận gửi các chủng loại hàng hóa sau.

Hàng cấm, các hợp chất từ hàng cấm, các chất ma túy, kích thích thần kinh, trang thiết bị quân sự, vũ khí, đạn, các loại ấn phẩm, văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, tài liệu nhằm tuyên truyền phá hoại trật tự xá hội, chống lại nhà nước CHXHCN Việt Nam. Các loại vật liệu nổ, chất dễ cháy, các chất gây nguy hiểm, mất vệ sinh, ô nhiễm môi trường. Các loại hàng hóa, tài liệu vi phạm các quy định của nhà nước về hàng cấm gửi, cấm xuất khẩu. Hàng hóa có thể gây nguy hại cho nhân viên khai thác, phương tiện vận chuyển và các loại khác. Các loại vật phẩm, hàng hóa mà nước nhận cấm nhập. Các chủng loại vật phẩm, hàng hóa có giá trị như tiền, vàng, bạc, đá quý…. tuân theo những quy định về an ninh hàng không.

nuocngoai1 Hướng dẫn gửi hàng đi nước ngoài của DHL Express

Quyền và nghĩa vụ của người gửi hàng như sau.

– Người gửi có trách nhiệm khai báo đúng và đầy đủ địa chỉ người gửi, người nhận, nội dung hàng gửi. Cung cấp mọi chứng từ hợp pháp khi gửi tài liệu, hàng hóa. Đảm bảo an toàn cho vật phẩm hàng hóa. Thanh toán đầy đủ cước phí vận chuyển. Người gửi có quyền khiếu nại và yêu cầu DHL EXPRESS bồi  thường thiệt hại vật chất theo mức công bố.

– Mức bồi thường cho bưu gửi quốc tế tùy theo quy định của từng hãng chuyển phát nhanh. DHL Express không chịu trách nhiệm bồi thường đối với các thiệt hại gián tiếp do việc mất, hư hỏng bưu gửi và phát chậm gây ra. Tùy từng trường hợp cụ thể DHL EXPRESS sẽ chia sẻ rủi ro với quý khách từng mức bồi thường tối đa là 120USD/ vận đơn.

Trách Nhiệm Của Công Ty DHL EXPRESS như sau.

– Kiểm tra tính hợp pháp của bưu gửi và Công ty DHL Express và có quyền từ chối phục vụ khi phát hiện bưu gửi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
– Bảo đảm an toàn cho tài liệu, hàng hóa kể từ khi nhận gửi đến khi phát cho người nhận.
– Chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại và bồi thường cho khách hàng trong trường hợp có thiệt hại xảy ra và các quy định về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường mà DHL Express đã công bố.

Xử lý bưu gửi trong trường hợp không phát được như sau.

– Nếu không có yêu cầu đặc biệt, bưu gửi được phát tại địa chỉ người nhận tối đa 03 lần.

– Đối với địa chỉ là các tổ chức, cơ quan, đoàn thể chỉ thực hiện phát đến bộ phận văn thư, hành chính, thường trực, bảo vệ, người được ủy quyền hoặc theo đề nghị của tổ chức cơ quan đó.

– Đối với bưu gửi đi quốc tế thực hiện theo quy định riêng của các hãng vận chuyển từng nước và của liên minh bưu chính thế giới.

Cách tính hàng hóa Cồng Kềnh, Quá Khổ của Công ty DHL Express như sau.

Hàng hóa cồng kềnh chuyển bằng đường hàng không được tính theo công thức sau:

[Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao (cm)] : 5000 = Kg